Na het "gratis" eerste gesprek ontving ik een opgave van de kosten. Hier moest ik voor tekenen, dit was tevens akkoord voor de opdracht. Zodra ik had getekend kreeg ik een e-mail waarin stond dat er nog behoorlijk wat extra kosten bij kwamen! Toen ik hier niet mee akkoord ging wilde de Hypotheekshop in Oud Beijerland de kosten van het gratis eerste gesprek bij me in rekening brengen.
Wij zijn verbaasd bovenstaande review te lezen.
Laat ik beginnen te stellen dat dit zeer zeker niet de werkwijze van ons kantoor is. Het eerste oriënterende gesprek is altijd vrijblijvend en gratis.
De schrijver, meneer J. Joosten (in een later stadium is dit op anoniem gezet) is bij ons kantoor niet bekend. Ik wil de schrijver van deze review dan ook uitnodigen de mail die hij van ons kantoor zou hebben ontvangen direct naar mij door te sturen (
[email protected]). Mocht blijken dat de mail inderdaad van ons kantoor afkomstig is dan zal ik het bedrag wat wij zogenaamd in rekening zouden brengen aan de klant vergoeden. Aangezien de organisatie Advieskeuze aangeeft dat deze mail naast plaatsing ook naar de schrijver zal worden doorgestuurd zal het de persoon niet ontgaan.
Tenslotte spreek ik mijn zorg uit over de betrouwbaarheid van de reviews op Advieskeuze. Ik heb bij hen aangegeven deze review dubieus te vinden maar nimmer een antwoord gekregen op enig onderzoek. Nu ontstaat twijfel of ze überhaupt enig onderzoek doen. Mijn ervaring is dat een organisatie als Independer.nl veel kritischer is naar plaatsingen.