Mustafa | Hypotheek
25-12-2016
Ik had afspraak met hypotheekadviseur en na 10 minuten wachten krijg ik geen hypotheekadviseur en zei tegen mij dat afspraak is dubbel gepland en dat klopt niet en dat is leugens en tweede wordt gevraagd wat wil je drinken ik zei thee graag en kreeg ik helemaal niks en vind ik zo raar ...
Reactie van De Hypotheekshop Schiedam Centrum:
Beste Mustafa, wij vinden het vervelend dat u dit zo ervaart. Wij hebben vooraf in uw voicemail ingesproken dat de afspraak niet kon doorgaan en dat wij graag een nieuwe afspraak met u wilden inplannen. Toen u op kantoor kwam gaf u aan dat u niet uw voicemail had afgeluisterd. Een medewerker van ons kantoor heeft toen met u een uur in gesprek gezeten om uw gegevens te inventariseren zodat de hypotheekadviseur alsnog een advies aan u zou kunnen geven. U gaf toen aan nog aan ons te laten weten of u dit wilde. Wij hebben sindsdien niets meer van u vernomen.