Anoniem | Hypotheek
15-06-2011
Kritisch, eerlijk, klantgericht, goed uitleggen
In eerste instantie was de adviseur eerlijk en kritisch in benadering of oversluiten wel zinvol was. Nadat duidelijk was dat ook sprake was van een mogelijke verhoging van de hypotheek en inschatting van de persoonlijke situatie werd het traject ingezet. Daarna was er goede begeleiding en werd adequaat en snel op onverwachte situaties gereageerd.
Bron: extern