Nieke | Hypotheek
21-09-2020
Bob is zeer deskundig. Duidelijke uitleg vooraf hoe het zit met hoofdelijk ontslag van ex-partner, welke stappen ondernomen dienen te wonden en welke documenten daarvoor nodig zijn. Hij hield netjes bij wat al was aangeleverd en wat nog nodig was. De bank had helaas wat moeite met snelle beslissingen nemen waardoor de aanvraag lang in beslag heeft genomen. Bob kon daar uiteraard niets aan doen. Wat hem kenmerkt is dat hij tijdens dit lange proces altijd bereikbaar was voor vragen, zowel via de mail als telefonisch. Soms schoot zijn koffie pauze er daardoor bij in ;). De vragen van de bank werden altijd meteen doorgezet naar mij en door mij aangeleverde documenten werden door Bob meteen verwerkt in het dossier.