Als ik aan de afgelopen periode denk, waarin we elkaar meerdere malen gesproken hebben, komen de volgende woorden bij me boven: deskundige aanpak, doortastend, prettige gesprekspartner, humor waar het kan, nuchter waar nodig, betrokken.

Ferry heeft ons een goed en eerlijk advies gegeven en daarbuiten zeer snel gehandeld in het afsluiten van de hypotheek! Bovendien hebben we alles vlekkeloos en in goede sfeer afgerond!

Inhoudelijke kennis goed over kunnen dragen aan ons, snelle reactie tijden en een uitstekende algehele indruk

Service en klantvriendelijkheid was geweldig. Hele fijne adviseur die goed kan uitleggen en serieus luistert naar je vragen, hoe dom of voor de hand liggend ze ook zijn

Priscilla is een uitstekende adviseur. Zeer vriendelijke, professionele,snelle reactie op vragen/verdere stap .

Alles goed besproken en uitgelegd, sympathiek, fijn contact, snelle opvolging, duidelijk advies

Prettig gesprek, persoonlijke benadering en professioneel. Aanrader!

Super vriendelijk geholpen. Wij hadden heel snel hulp nodig vanwege een naderende vakantie en hier js heel doelmatig op geschakeld. Op al onze vragen (en dit waren er uiteindelijk toch meer dan verwacht) is professioneel en kloppend antwoord gegeven.

Zeer kundige medewerkers. Efficient, snel en zeer vriendelijk. Altijd bereikbaar en zeer snel in het beantwoorden van e-mail. Zeer blij met mijn keuze om met deze Hypotheker in zee gegaan te zijn. Dank Bianca en Josine!

Dit is mijn eerste koopwoning. De begeleiding was heel persoonlijk en betrokken. Ik kon altijd met mijn vragen terecht.

Wij zijn ontzettend vriendelijk en kundig geholpen door onze hypotheekadviseur, er is goed naar onze wensen geluisterd en meegedacht om onze hypotheek zo snel mogelijk te regelen wat voor ons heel belangrijk was. We zijn goed op de hoogte gehouden van de stand van zaken en konden met al onze vragen terecht.
Wij geven onze hypotheekadviseur en de locatie Westblaak een dikke 10!!

Bianca is een hele prettige adviseur; ze praat rustig en in heldere taal, waarmee ze ook duidelijk aangeeft de tijd te willen nemen wat voor rust zorgt. Daarnaast is ze bereid en bekwaam mee te bewegen met de uiteenlopende wensen van de twee mensen aan wie zij advies geeft.

Zeer fijn gesprek gehad en we hadden er een goed gevoel bij. Snelle communicatie en goed geholpen.

5 heel erg behulpzaam. Neemt de tijd om alles goed uit te leggen.

Snel een gesprek en met een uitstekende applicatie om je documenten alvast op te sturen

Alles wordt van begin tot eind uitgelegd. Je wordt bij de hand genomen en goed begeleid. Er wordt ook duidelijk gecommuniceerd en gekeken naar de mogelijkheden. Ik ben heel erg tevreden.

Voor de derde keer geholpen door Boudewijn. Het contact verloopt altijd soepel en snel.
Je kan alles vragen en niks is teveel. Je krijgt duidelijke antwoorden en er wordt een concreet plan opgesteld.

Echt als heel fijn ervaren, rustig en relax tijdens het gesprek. Alle vragen kunnen gesteld worden en worden ook goed beantwoord of nagezocht. Neemt de tijd tijdens het gesprek en wil er echt zijn voor de "klant". Ook de secretaresses regelen alles goed en vlot via de mail.
Heel erg bedankt voor jullie hulp!!!

De adviseur had oog voor onze wenzen en behoeften. Luistert goed en weet alle zaken helder uit te leggen.

Top adviseur. Rustig. Perfecte uitleg. Goede onderlinge communicatie. Alles snel afgehandeld. Zou haar iedereen aanraden.

De adviseur is al jaren mijn adviseur. Pro actief, denkt goed mee en zeer prettig persoon die alles rustig in begrijpelijke taal verduidelijkt. Altijd bereikbaar en fijn persoonlijk contact. Ik had me geen betere adviseur kunnen wensen.

Goed bereikbaar, neemt de tijd, vriendelijk en behulpzaam

Gedegen advies met beantwoording van alle vragen. Uitleg ook erg goed, zodat zelfs ik, financieel leek, het begrijp.

We zijn heel blij met de ondersteuning die de adviseur heeft gegeven. Ze is proactief, kundig en geeft duidelijk advies. Verder is ze goed bereikbaar en reageert ze snel - zelfs tijdens haar vakantie. Dit is heel fijn, omdat het voor ons de eerste keer is dat we een huis kopen en het proces dus nieuw was. Ook is de adviseur heel vriendelijk, prettig in de omgang en blijft zij rustig, wat fijn is omdat het een spannend proces is om alles op tijd rond te krijgen. We zouden anderen zeker aanraden om deze adviseur als adviseur in te schakelen!

Goede voorbereiding, goed advies me diverse keuzemogelijkheden. Rekening houdend met mijn persoonlijke situatie. Adequate service van hem en zijn collega

De adviseur heeft ons erg fijn en goed geholpen. Zeker ook met het snelle schakelen gezien onze afstand en de ambitieuze tijdslijnen. Ook was ze erg pragmatisch en snel met stukken aanleveren, opvragen en ondertekenen.

De hypotheker heeft op een profetionele en zeer vriendelijk manier de hypotheek aanvraag/advies voor mij afgehandeld.

Een hele goede begeleiding gekregen in mijn hypotheektraject. Ontzettend fijn contact en heel behulpzaam. Heel fijn dat al mij vragen professioneel en duidelijk beantwoord zijn. Ik heb echt veel aan haar gehad in mijn traject. Ik ben haar hier heel dankbaar voor.

Goed advies en proactief. Hierdoor is de hypotheek in vrij korte tijd rond gekomen.

De adviseur was ontzettend geïnteresseerd en wist ons precies van het juiste advies te voorzien. In principe waren we al enigszins ingelezen in het afsluiten van een hypotheek, maar de adviseur wist ons nog met dingen te tippen waar we zelf niet aan gedacht hadden. Haar kalme en professionele houding heeft ons veel vertrouwen gegeven bij de ingewikkelde en toch ook spannende periode van het uitzoeken en afsluiten van een hypotheek.

Zeer tevreden. De gesprekken en communicatie verlopen zeer prettig, ook met de medewerkers. Duidelijke en vlotte uitleg over alle zaken, transparant in de keuze van hypotheekverstrekkers en een vlotte afhandeling. We zijn erg goed geholpen.

De adviseur is erg betrokken. Ze geeft goede tips en adviezen waar je wat mee kunt. Geeft/heeft overal een antwoord op, of kijkt dit na.
Ze is zeer prettig in de omgang en leeft met je mee.
Wij komen zeker bij haar terug met onze andere zaken.

De adviseur heeft mij veel uitleg gegeven, hij had op alle vragen een antwoord, dacht goed met mij mee en nam uitgebreid de tijd voor het gesprek.

Zeer behulpzame en vriendelijke hypotheekadviseur. Alles wordt duidelijk uitgelegd en vragen worden goed beantwoord. Er wordt met je mee gedacht.

Deskundig, duidelijk, snel en een goede opvolging gedurende het process.

prototype van empathisch; hartverwarmend en alleszins vertrouwenwekkend

Kennis van zaken.
Goed bereik- en benaderbaar via de mail.
Kan snel schakelen.
Warm gevoel op kantoor.

Prettige gesprekken gehad met een goed advies. Er werd goed naar onze wensen geluisterd en vragen werden snel beantwoord. Ook zodra wij tussentijds vragen hadden werden wij altijd snel en goed geholpen.

Zeer vakkundig, luisterde goed naar onze wensen en mogelijkheden en heeft ons een goed vertrouwen gegeven. Het voelde goed, veilig, vakkundig en betrouwbaar bij haar!

De adviseur is erg prettig in omgang, ze is goed op de hoogte van haar vak en haar uitleg is erg duidelijk en goed te volgen. Daarnaast is ze proactief en denkt ze graag met je mee. Ik had echt het gevoel dat ik me nergens zorgen om hoefde te maken en het uit handen kon geven.
Ook fijn dat afspraken ook op op zaterdag / avonden gepland kunnen worden.

De adviseur heeft ons zeer vriendelijk en deskundig geholpen. We hebben dit als zeer prettig ervaren en willen haar daarom ook zeer bedanken voor hulp.

Zeer prettig gesprek, deskundig en professioneel. De adviseur dacht met ons mee en nam de tijd om zaken goed uit te leggen. Er werd goed gekeken naar onze persoonlijke situatie, waardoor er een passend aanbod werd gedaan.
Tijdens zijn afwezigheid zijn wij ontzettend goed geholpen door de overige collega's. Wij werden goed op de hoogte gehouden en ook de collega's dachten goed met ons mee en wisten overal een antwoord/oplossing voor. Een top team dat uitblinkt in klantvriendelijkheid!

Betrokken, meedenkend en transparent in de informatievoorziening.

De adviseur heeft alles goed en duidelijk uitgelegd en advies gegeven. Hij nam ruim de tijd voor al onze vragen. Het was een zeer prettig gesprek.

prima geinformeerd over de mogelijkheden. Vriendelijke omgang.

Allereerst was het bijzonder prettig dat ik direct terecht kon voor een gesprek. Het gesprek heeft me helderheid en duidelijkheid gegeven over mijn mogelijkheden. De kennis en kunde was buitengewoon goed en heeft me door de hypotheekmogelijkheden heen geholpen. Er werd ruim de tijd genomen om mijn vragen te beantwoorden en me te begeleiden door de opties die er allemaal zijn.

Ten tweede was het ook een bijzonder leuk gesprek. Zo wordt de droge materie van hypotheken nog leuk ook!!

Ik raad een ieder aan om hier de hypotheek voorlichting en hulp te krijgen!!

Buitengewoon tevreden en zeer dankbaar voor alle hulp.......daarbij dus ook van de ondersteuning en begeleiding van een ieder die hier werkt!

Duidelijke en goed advies. We hebben snel een passende hypotheek gevonden en zijn goed begeleid in het aanvraag traject.

Alles was goed en snel geregeld, zeer tevreden over de service.

Bianca neemt tijdens de afspraak de tijd voor je en legt alles goed en duidelijk uit zodat je een goede keuze kan nemen. Ook het contact met de assistentes was heel goed, ze helpen je gelijk en beantwoorden gelijk je vragen.

Op 9 april ben ik begonnen bij De Hypotheker aan de Oudedijk. Toen werd er al aangegeven dat het allemaal lastig zou zijn, omdat ze sinds die week met een nieuw systeem gingen werken. Nou dat heb ik geweten. Vanaf het begin werd er goed advies gegeven waren de adviesgesprekken prima en zou het allemaal binnen 6-8 weken geregeld zijn. Vervolgens na het verkrijgen van de offerte is het allemaal fout gegaan. Bij adviesgesprekken zijn bepaalde belangrijke zaken niet aangegeven, waardoor deze later alsnog op het laatste moment geregeld moesten worden. Er werd onvolledig naar de juiste documenten gevraagd. Documenten werden niet goed doorgezet naar de geldverstrekker. Dit naast nog een aantal zaken die niet lekker verliepen hebben er uiteindelijk voor gezorgd dat het 4,5 maanden heeft geduurd voordat de hypotheek rond was. Hiernaast zijn er in de financiering ook zaken niet goed geregeld die achteraf zichtbaar werden. Ik had het gevoel dat er erg laks om is gegaan met de hypotheekaanvraag.