Dave Krijger | Hypotheek
03-09-2019
Ik mag geen afspraak met ze maken, als ik geen voorstel tot boeterente heb ontvangen, tbv oversluiten huidige hypotheek.
Zelf heb ik al een berekening gemaakt hoeveel het zal zijn, lijkt me dat het voor hen ook een koud kunstje is kaders te berekenen hoeveel het zal zijn.
Erg bureaucratisch en niet klantvriendelijk.
Voor een adviesbureau dat adverteert dat ze voor hoger opgeleiden zijn, jammer dat ze niet met menselijke maat kunnen omgaan.
Reactie van Viisi Rotterdam:
Beste Dave, uiteraard kun je een afspraak met ons maken. Om je tijdens de afspraak direct goed te kunnen helpen, vragen we altijd of je ons hiervoor informatie kunt verstrekken, bijvoorbeeld een boeteberekening. Je hebt aangegeven dit niet te willen. Mocht je onze hulp toch nog nodig hebben, dan staan we voor je klaar!