Anoniem | Hypotheek
13-02-2012
Hoop veranderingen, hoop mogelijkheden
Tijdens de zoektocht naar een 1e huis zijn er veel variabelen veranderd. Een groot pluspunt naar De Hypotheker in deze hoe ze daarmee omgaan. Ze hadden uiteindelijk toch alles netjes op een rij.
Communicatie is soms wat weinig naar mijn zin en het document waar alle stappen instonden die tijdens de aanvraag doorlopen zouden worden werd naar mijn persoonlijke smaak iets te laat beschikbaar gesteld (1 week voor passeren). Deze stappen zijn wel uitgelegd in een mondeling gesprek, maar het is altijd fijn dat rustig na te lezen. Tevens ben ik wel een control freak die alles graag zelf doet.
Daarnaast moet wel weer als pluspunt opgemerkt worden dat De Hypotheker flexibel omgaat met veranderingen als opleverdatum. Tevens was het erg fijn dat wanneer je echt ergens mee zit en iemand nodig hebt, je heel snel geholpen bent doordat ze bij De Hypotheker even alle zeilen bijzetten.
De adviseur was duidelijk in taal en uitleg en heeft me dan ook goed aan het juiste advies geholpen. Waarvoor Dank
Bron: extern