Zakelijk en duidelijk
Kan alleen maar voor mijn eigen adviseur bij de Hypotheker spreken, maar de uitleg was helder. Alle gelegenheid om vragen te stellen. Duidelijk advies en vlotte afwikkeling, ook omdat er heel duidelijk was welke stukken aangeleverd moesten worden.

Bron: extern

Wij zijn erg tevreden over de dienstverlening van De Hypotheker, en met name over de adviseur. Helder en duidelijk advies gekregen over gedeeltelijk aflossen van onze huidige hypotheek en aanvraag over een ORV (Overlijdijden Risico Verzekering).

Dit was voor ons beide de eerste keer dat we een huis zouden kopen, er komt in zo'n situatie een hoop nieuwe dingen op je af.
De adviseur heeft alles heel duidelijk en rustig uitgelegd. Toen eenmaal alle papieren binnen waren, was alles heel snel geregeld.

Wij zijn goed geholpen. De zaken werden met veel geduld goed uitgelegd, ook nadat wij het (meerdere malen) niet goed begrepen. Het persoonlijke contact is prettig. Er wordt snel opvolging gegeven op vragen.

Hele vriendelijke man met veel inlevingsvermogen en zeer oplossingsgericht. Voelde mij erg op mijn gemak bij hem.

Tot in de puntjes uitgewerkt en wist alle vragen direct te beantwoorden.

Diverse fijne en goede gesprekken gehad.Duidelijke en heldere informatie verstrekking. Alle voors en tegens worden behandeld, zodat je aan het eind zelf een goede beslissing kan maken.

De adviseur is een prettig persoon, die alles duidelijk en rustig uitlegt, alle onze vragen snel en deskundig beantwoordt, ook per mail en 's avonds of weekend. Hij heeft goed met ons meegedacht en oplossingen gezocht die het best passen bij onze situatie.

professionele houding en gedegen advies. Transparant in opties en persoonlijk advies, geen verkooptechnieken toepassend, maar gedegen advies wat past bij persoonlijke situatie. Neemt net da ene stapje extra om te komen tot persoonlijk advies en klik met klant. Zeer goed in inleving persoonlijke situatie.

Zeer fijne begeleiding in een voor mij stressvolle periode, duidelijke informatie en ook via de mail snel antwoord op mijn vragen.

De gesprekken die we gevoerd hebben waren erg prettig.

Vriendelijk en bekwaam, neemt de tijd voor alle mogelijke vragen.

Goed advies
Advies was prima. Uiteindelijk ook hypotheek afgesloten.

Bron: extern

helder en duidelijk gesprek.
Er wordt vooraf een hele brede inventarisatie gemaakt. Dat is het startpunt om tot een deugdelijk advies te komen. Goede ondersteuning bij aanleveren documenten. En het zijn er nog al wat.

Bron: extern

Plezierig onderhoud en heel uitgebreid.
Zoals omschreven. Plezierig, uitvoerig en volgens mij professioneel.

Bron: extern

Helder en duidelijk advies.
Duidelijk advies. Maar ook mogelijkheid tot eigen invulling.
Goed geregeld voor wat betreft alles onder 1 dak vwb financiering en verzekering. Alleen een beetje jammer dat de verzekeringsagent dan iets te opdringerig overkomt.

Bron: extern

De adviseur is deskundig en duidelijk. Daarnaast voelen wij ons prettig bij de adviseur en hebben we een gezellige klik. Hij weet duidelijk waarover hij het heeft en dat geeft vertrouwen.

Zeer prettig persoon in de omgeving en voelt personen en de situatie goed aan en komt pro actief met goede ideeën.

Goede uitleg, ook op vragen.
Persoonlijk en adviserend

Fijne gesprekken

De adviseur is zeer geduldig en legt alles rustig en goed uit. Ook als je het voor de 3e keer vraagt. Hij zorgt er voor dat alles duidelijk is. Ook kijkt hij goed naar de wensen en eisen die je hebt aan je hypotheek.

De adviseur legt geduldig en rustig uit. Hij houdt er rekening mee dat de aankoop va een woning voor mensen geen dagelijkse materie is. Hij geeft ruimte voor eigen inbreng en stelt kritische vragen over keuzes die gemaakt worden.

Geweldig! Een hypotheek in twee dagen!
Wat zijn wij op een enthousiaste, integere en klantvriendelijke manier geholpen door de adviseur. Ontzettend fijn hoe zij elke afweging die wij moesten maken, hoe groot of klein ook, even uitgebreid met ons besprak en duidelijk de voors- en tegens wist uit te leggen. De adviseur nam ruim de tijd voor de gesprekken waardoor we ons geen moment opgejaagd hebben gevoeld, terwijl er zoveel in korte tijd besloten en geregeld moest worden. Omdat alles door haar zo goed was voorbereid en door de goede connecties met de bank, zaten er uiteindelijk slechts twee dagen tussen de offerte aanvraag bij de bank en de goedkeuring ervan... Dat is nog eens service! Ook dankzij de administratieve dames die het tempo er goed in hadden. Kortom, de Hypotheker in Zoetermeer zouden wij iedereen van harte aanbevelen!

Bron: extern

Wat zijn wij op een enthousiaste, integere en klantvriendelijke manier geholpen door de adviseur. Ontzettend fijn hoe zij elke afweging die wij moesten maken, hoe groot of klein ook, even uitgebreid met ons besprak en duidelijk de voors- en tegens wist uit te leggen. De adviseur nam ruim de tijd voor de gesprekken waardoor we ons geen moment opgejaagd hebben gevoeld, terwijl er zoveel in korte tijd besloten en geregeld moest worden. Omdat alles door haar zo goed was voorbereid en door de goede connecties met de bank, zaten er uiteindelijk slechts twee dagen tussen de offerte aanvraag bij de bank en de goedkeuring ervan... Dat is nog eens service! Ook dankzij de administratieve dames die het tempo er goed in hadden. Kortom, de Hypotheker in Zoetermeer zouden wij iedereen aanbevelen!

super!
Zeer vriendelijk en goede service. Duidelijke uitleg. luisteren goed naar jou wensen en denken met je mee.

Bron: extern

Zeer duidelijk en goed advies gekregen
Erg persoonlijk en duidelijk advise gekregen van Jan Henk.
Alles werd rustig aan ons uitgelegd.
Hierdoor hebben we een geode keuze kunnen maken.

Bron: extern

De adviseur is een zeer prettige man om mee in gesprek te zijn. Hij levert kwalitatief sterk werk en wekt veel vertrouwen in zijn werkzaamheden. Ik vertrouw hem met mijn geldzaken. Ook is hij erg respectvol en een fijne en gezellige gesprekspartner. Ik vind financiële zaken stressvol maar bij de adviseur ging ik altijd met een glimlach weg.

Duidelijke onderbouwing van het advies, snelle en heldere communicatie via e-mail en telefoon. Werkelijk niets op aan te merken.

De adviseur is duidelijk, goed bereikbaar en geeft ook echt goed advies. Hij kan zich goed inleven in de situatie en we voelen ons ook echt op ons gemak bij de adviseur.

De adviseur is een vrouw die precies aanvoelt wat je wil. Ik ben van het type, recht op het doel af. Daar speelde zij zeer goed op in. We gaven aan wat we wilde en zonder aarzelen gaf de adviseur een advies. Precies wat we wilde. Ze wist ook bij het tweede, derde gesprek wat voor koffie wij dronken. Ook heel belangrijk. Dat geeft je het gevoel dat je meer bent dat alleen maar een klant waar jullie geld aan kunnen verdienen.

Prima adviseur. Wel een paar iets vergeten te melden waardoor ik extra naar de vestiging moest komen of toch opnieuw formulier in moest vullen.

Duidelijke uitleg, gaf goede adviezen.

Alle gesprekken die ik met mijn hypotheekadviseur heb gehad heb ik als zeer prettig ervaren. Alle hypotheekzaken werden in begrijpbaar Nederlands toegelicht en ik voelde mij zeer serieus behandeld.

respect geduld emphatisch vermogen veel zakelijke kennis en het vermogen dit duidelijk over te brengen naar "de Leek"

Hypotheekadviseur is zeer ter zake kundig, legt duidelijk uit en laat alle mogelijke opties zien.

Nog tijdens de huizenjacht belde de adviseur mij maandelijks om te kijken hoe het ging.
Eenmaal een huis uitgekozen te hebben heeft ze alles zo snel als mogelijk in gang gezet om volgens de regels van 2016 (die gunstiger uitvielen) te mogen werken.
Ze wilde me zo graag helpen dat zelfs het mailverkeer tot in de avonduren doorgingen wat uiteindelijk tot snellere communicatie leiden en de doelen zo sneller behaald konden worden.
De manier van werken van de adviseur heb ik als heel erg positief ervaren.

Aan ons is zeer goed uitgelegd welke keuzes gemaakt konden worden. Heel duidelijk en geduldig nogmaals uitgelegd wanneer iets niet helder was. Een bijzonder prettige adviseur die heel betrouwbaar overkomt.

Duidelijk bondig advies
Er werd goed gekeken naar hoeveel je er zelf al vanaf wist. Genoeg ruimte voor vragen, verder geen elle lange gesprekken. Wel jammer dat er zoveel van de gesprekken ook gelijk ingevuld moet worden waardoor het soms wat langer duurt.

Bron: extern

Persoonlijk, denkt goed mee! Goed gevoel!

Goede en rustige uitleg over t hele proces van A tot Z
Goed mee denken met onze situatie.

Alert en adequaat

Zeer voortvarend, zorgvuldig en hij heeft een brede kennis van zaken.

- Zeer klantvriendelijk
- Goede service, eenvoudig afspraak te maken (ook 's avonds),
- Duidelijk uitleg van termen / document voor eerst woning
- Paar kleine problemen met het systeem (upload functie is niet goed doorgezet + foutje in geboortedatum)

Reageert snel ook op mail, Duidelijk en legt alles begrijpelijk uit

overzichtelijk, duidelijk en snel reactie
legt alles duidelijk uit, heeft binnen 24 uur reactie per mail. En kan alle vragen beantwoorden.

Bron: extern

Al onze vragen werden op een goede manier beantwoord. De hulp die geboden werd tijdens het gehele proces was super!

duidelijk en consistent verhaal dat op een klantvriendelijke manier werd gebracht

Alles werd goed en duidelijk uitgelegd.
Ik heb het gevoel dat ik inderdaad een goede hypotheek heb gekregen.

Ze hebben ons goed geholpen.

Goed en duidelijk advies op
Klantvriendelijke manier