Review door Pieter Bas de Witte

Beoordeling voor alle contacten van oriëntatie tot aan tekenen van de hypotheekofferte. De adviseur was vriendelijk in contact en nam de tijd voor uitleg als dat nodig was. Laagdrempelig af te spreken of te bellen. Er waren in het begin onduidelijkheden m.b.t. het box1&3-deel van de huidige en toekomstige lening, maar dit is uiteindelijk goed uitgezocht. Gedurende de oriëntatie-fase en hypotheekaanvraag, waren wij enkele weken in het buitenland, waardoor e.e.a. meer via mail of telefonisch contact liep. Dit was soms lastig, maar de adviseur was bijna altijd bereikbaar, ondanks het tijdsverschil. Door tijdsdruk (verhoging hypotheekrente) en het tijdsverschil hebben we niet altijd op alle keuzemomenten goed stil kunnen staan bij de verschillende opties. Dit valt echter de adviseur weinig/niet te verwijten en hij heeft er alles aan gedaan om ons zoveel mogelijk bij te staan in de hele procedure. En uiteindelijk hebben we zo voor onze situatie een uitstekende hypotheek rond gekregen.