Ik heb een aantal gesprekken met Gino gevoerd, inzake de algehele aflossing van onze hypotheken in de laatste 2 weken van december. Het einde van het jaar kwam in zicht, en we wilden graag informatie over verwerkingstermijn e.d. Vanaf het begin was het contact met Gino heel plezierig. Hij kwam altijd zijn afspraken na, stuurde de formulieren op, waarna hij de door ons ingevulde formulieren onmiddellijk heeft doorgestuurd naar zijn collega's. Gino was altijd bereikbaar, indien niet, dan belde hij zo snel mogelijk terug. Hij keek mee, zocht de vragen uit. Het was voor ons een enorme geruststelling dat we hem altijd konden bellen. Fantastische service! We zijn hier heel blij mee en dankbaar voor.
Reactie van SNS Den Haag Loosduinen:
Beste mevrouw Martin,
Hartelijk dank voor het invullen van deze mooie uitgebreide review, fijn om te horen dat de service/het contact goed was.
Met vriendelijke groet,
Gino