Olsthoorn NVM Makelaars

We hebben via de adviseur van "Olsthoorn Makelaars" een woning gekocht en zijn zeer teleurgesteld en voelen ons misleid door de verkopende makelaar. Er is gelogen over verschillende zaken met betrekking tot lekkages, achterstallig onderhoud en gebreken waarvan de vorige bewoners op de hoogte waren, maar die niet met ons zijn gedeeld. Bovendien heeft de buurman ons informatiegegeven die bevestigt dat de makelaar en de vorige bewoners op de hoogte moeten zijn geweest van een aantal problemen.

De afspraak werd op verzoek van de verkopers via de makelaar verzet. Wij kwamen 2 minuten later op onze afspraak. De makelaar was inmiddels weg. De bewoonster gaf aan dat de makelaar weg was met de mededeling dat er iets mis was gegaan met de afspraak. Na contact met het kantoor werd aangegeven dat de afgesproken tijd niet goed uitkwam voor de bewoners. Wat het meest klantonvriendelijk is, is dat de makelaar ons niet voor en ook niet na de afspraak even gebeld heeft. Nu stonden wij voor niets voor de deur.