Anoniem | Hypotheek
28-10-2014
Duidelijk advies en een prettig contact
Vanaf het eerste gesprek was duidelijk dat onze adviseur haar best wilde doen om onze hypotheek zo spoedig mogelijk rond te krijgen.
Het advies was begrijpelijk, er waren geen verborgen kosten, er werd duidelijk verteld hoe we de stukken aan moesten leveren en wat we konden verwachten.
Na het ondertekenen van de hypotheek offerte werden we regelmatig op de hoogte gebracht over de status van de aanvraag. Wanneer we zelf vragen hadden was onze adviseur goed bereikbaar of belde ze ons vrij snel terug en bevestigde de besproken zaken per email. Ook informeerde ze de makelaar over de voortgang van de hypotheekaanvraag.
Gisteren kregen we een heel leuk telefoontje; de hypotheek is rond! Veel sneller dan we verwacht hadden mede door de inzet van onze adviseur.
Kortom: er werd ons veel werk uit handen genomen en het contact met de adviseur was erg prettig.
Bron: extern