Review door Eric

Mijn dochter moest haar eerste hypotheek afsluiten (natuurlijk hielp ik haar) en zag erg op tegen de administratieve rompslomp en het bureaucratisch geleuter. Althans in haar beleving. Na afloop van het intakegesprek heeft zij direct haar mening bijgesteld en vond het interessant en zelfs leuk. Dat had zeker te maken met de ongedwongen sfeer, inlevingsvermogen en heldere uitleg van de adviseur.
Ook zijn collega kwam al haar afspraken na en reageerde op elke vraag zeer adequaat. Af en toe leek het zelfs een sprookje hoe soepel de aanvraag en verwerking verliep terwijl er veel hordes genomen moesten worden. Geen vaste aanstelling, indirect-inkomen etc.