Anoniem | Hypotheek
09-12-2015
Helder en duidelijk
Onze gesprekken met adviseur waren helder, duidelijk en overzichtelijk. De adviseur is geen adviseur met 50 jaar ervaring, maar een jonge ambitieuze adviseur die zoveel mogelijk wil leren. Zijn enthousiasme boeide ons. Over de punten waar de adviseur zelf geen 100% zekerheid had, vroeg hij zijn vader om advies. Hij was hier altijd open in en dat waardeerden wij heel erg. Niet jezelf perfect voordoen, maar openheid en eerlijkheid. Te allen tijde waren de adviseur (en collega’s) goed bereikbaar, zowel per mail als telefonisch. Een terugbelnotitie werd binnen een dag opgepakt. Wij hebben dit traject als zéér prettig ervaren, en we weten dat we voor eventueel naslagwerk, nog steeds een beroep op de Hypotheker kunnen doen. We zijn ons ervan bewust dat het totaalbedrag onder de streep vrij fors is, zeker wanneer je net een nieuw huis gaat kopen, maar de service en hulp is het dubbel en dwars waard.
Bron: extern