Review door mirjam veldman
Het adviesgesprek vond plaats in februari 2013.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De Hypotheker Alphen aan den Rijn
De Hypotheker Alphen aan den Rijn heeft 417 reviews op Advieskeuze.nl.
Bekijk kantoorpagina
mirjam veldman | Hypotheek
01-05-2013
Het overleg heeft niet in de vorm van een gesprek plaatsgevonden, maar via de mail. Ik had de vraag hoe ik eigen geld kon storten in mijn hypotheek.
Tevreden over de service!
De adviseur reageerde snel op de mail. In eerste instantie om te laten weten dat de mail was ontvangen en gelezen, maar dat de adviseur druk was met andere zaken. Ik vond dit heel prettig, ik wist hierdoor waar ik aan toe was. Enkele dagen later kreeg ik alsnog een telefoontje om te bespreken welke procedure was gestart. Bij mijn hypotheekverstrekker was nagevraagd hoe dit te regelen. De papieren zouden via hen toegestuurd worden. De secretaresse van De hypotheker vroeg mij te laten weten wanneer ik het geld overgemaakt had zodat zij bij mijn hypotheekverstrekker kon nagaan of het geld in goede orde was ontvangen. Goed geregeld, goede service!
Tevreden over de service!
De adviseur reageerde snel op de mail. In eerste instantie om te laten weten dat de mail was ontvangen en gelezen, maar dat de adviseur druk was met andere zaken. Ik vond dit heel prettig, ik wist hierdoor waar ik aan toe was. Enkele dagen later kreeg ik alsnog een telefoontje om te bespreken welke procedure was gestart. Bij mijn hypotheekverstrekker was nagevraagd hoe dit te regelen. De papieren zouden via hen toegestuurd worden. De secretaresse van De hypotheker vroeg mij te laten weten wanneer ik het geld overgemaakt had zodat zij bij mijn hypotheekverstrekker kon nagaan of het geld in goede orde was ontvangen. Goed geregeld, goede service!
powered by