Heel goed, duidelijk, concreet advies!
Er werd, door *********, heel duidelijk stap voor stap aan ons (als leken) uitgelegd wat er gedaan moest worden en wat hij voor ons ging doen. Hij regelde bijna alles, maar we wisten hierdoor wel war er gedaan werd. Ook kregen we duidelijke antwoorden op de vragen die we hadden en werd alles vaak nog even kort herhaald aan het eind van het gesprek, om te checken of alles duidelijk was.
Bron: extern