Ik kreeg een rustige heldere uitleg van de opties voor het door mij gewenste hypotheek-product. De adviseur kwam over als ter zake kundig, degelijk en betrouwbaar. De sfeer was vriendelijk en voorkomend.

Heldere toelichting wat hij mij kon bieden en ging goed mijn wensen af voor het afsluiten van een hypotheek om zo te zien bij welke bank / verzekeringsmaatschappij ik het beste terecht kon

We hebben lang gewacht tot de hypotheek aangevraagd werd, uiteindelijk was dit pas 1 dag voor het vervallen van de voorbehoud van financiering. Dit terwijl wij zelf al voor het tekenen van het voorlopig koopcontract een adviesgesprek hebben gehad en alle documenten snel ingeleverd hebben (binnen 2 weken). Nadat de documenten goedgekeurd waren hebben we 3 weken niets vernomen van de Hypotheker. We hebben zelf contact opgenomen en konden een afspraak inplannen voor het offertegesprek, wat pas 2 weken later gepland kon worden. Vervolgens bleken we niet het bedrag te kunnen lenen wat door de adviseur berekend was. Al met al veel stress en zorgen. We hebben 2x uitstel van de ontbindende voorwaarden moeten aanvragen. De communicatie verliep moeizaam, er werd geen contact met ons opgenomen en documenten die al ingeleverd waren werden opnieuw opgevraagd. De adviseur heeft zijn beloftes niet waar heeft kunnen maken en hij bagatelliseert zaken. De hypotheek is wel rond gekomen.

We waren zeer tevreden over de Hypotheker. Ze hebben ons erg goed geholpen bij het verstrekken van de hypotheek tot de overdracht van ons nieuwe huis. Ze hielden ons goed op de hoogte tijdens het traject en als er een stap moest worden gezet namen ze contact met ons op. Dat vertrouwen dat je het uit handen kan geven is erg prettig tijdens zo'n stressvolle periode.

Goed advies & prettige begeleiding
Wij zijn zeer tevreden over de Hypotheker.
De adviseur heeft de geldverstrekkers op basis van hypotheekrente & voorwaarden voor ons vergeleken.
Daarnaast informeert de adviseur ons duidelijk over de risico's die bij een hypotheek horen. De begeleiding verliep vlot & het is eenvoudig om in contact te komen met de behandelaar.
Wij kunnen dit zeker aanbevelen.

Bron: extern

Goed advies & prettige begeleiding.

De adviseur heeft ons volledig geinformeerd over de mogelijkheden. Na een uitvoerige vergelijking van de geldverstrekkers & een advies waarbij ook de risico's van de hypotheek duidelijk in kaart worden gebracht, hebben wij een weloverwogen keuze kunnen maken.

Wij kunnen de Hypotheker Aanbevelen.

Aandachtig en betrokken
De adviseur is een deskundige en vriendelijke adviseur die uitgebreid de tijd nam om onze wensen te inventariseren en de verschillende opties toe te lichten.

Bron: extern

De adviseur is een deskundige en vriendelijke adviseur die uitgebreid de tijd nam om onze wensen te inventariseren en de verschillende opties toe te lichten.

De adviseur is een deskundige, doortastende hypotheekadviseur, die zich heel goed in de financiële situatie en specifieke wensen van zijn klanten verdiept. Hij zoekt niet alleen uit welke hypotheken hierbij mogelijk het beste passen, maar denkt ook 'outside the box' en heeft aandacht voor kleine details die onder de streep een groot verschil maken. We bevelen de adviseur daarom ook van harte aan en mochten we ooit nog een nieuwe hypotheek nodig hebben, dan gaan we graag weer met hem in zee.

Heel deskundig advies gekregen omtrent onze hypotheek. Vakkundig en zeer meedenkend, goed invoelingsvermogen.

uitstekend, persoonlijk, professioneel advies
We had goede oordelen over Hypotheker gehoord, maar onze adviseur ***** overtrof onze verwachtingen. Alles was snel en professioneel georganizeerd. De advieseur luistert naar wensen van de klant en geeft een duidelijk en persoonlijk advies. Het is ook mogelijk om te engels sprekende adviseur te hebben. *****, you are the best!

Bron: extern

In het allereerste telefonisch contact, waarin ik graag een afspraak wilde plannen, bleek al dat De Hypotheker Leiden (Lammenschansplein) alleen verder wilde praten als mijn partner en/of ik een vaste aanstelling of intentieverklaring had. Zonder een van de twee zou een gesprek volgens hen niet zinvol zijn. Naar aanleiding van dit demotiverende telefoontje heb ik nog per e-mail contact opgenomen met een vraag, maar ondanks een ontvangstbevestiging heb ik nooit meer wat van De Hypotheker gehoord. Op zoek naar een andere adviseur dus.

Bij Viisi waren we meer dan welkom en via hen hebben we binnen no-time een hypotheek gekregen; het was dus wel degelijk mogelijk!

Conclusie: heb je een iets afwijkende situatie (denk aan doelgroepen als academici en medici zonder vaste aanstelling), bespaar je dan de moeite en vermijd De Hypotheker. Als je niet aan hun standaardplaatje voldoet kun je een gesprek (laat staan een advies) wel vergeten.

Onkundig en onbetrouwbaar
Bij de hypotheker werden wij, hoogopgeleide tweeverdiener, niet serieus genomen, omdat we niet in alle staandaard vakjes vallen. Er werd na een telefonische intake ondanks de belofte nooit meer teruggebeld en op een informatieverzoek van onze kant hebben wij nooit meer iets gehoord.
Bij viisi konden ze door gedegen kennis van het doelgroepenbeleid van hypotheekverstrekkers zonder problemen een hypotheek van 340.000 voor ons regelen, en ze belden nog als ze beloofd hadden ook!

Bron: extern

Kundige adviseur die de tijd voor je neemt. Heeft ons goed begeleid door het proces en was altijd bereikbaar voor vragen waarop snel (binnen een dag) gereageerd werd. Opbouwend punt, soms wat onduidelijk welke stukken er aangeleverd moesten worden.

De adviseur is resultaatgericht, betrokken, duidelijk en behulpzaam, Top kerel!

De adviseur is een zeer gedegen adviseur, die zijn advies baseert op een zeeeer kompleet scala van persoonlijke informatie en wensen, welke afgezet worden tegen de aanbiedersmarkt voor hypothekers

De adviseur voerde met ons meerdere gesprekken. Dit gebeurde grotendeels in het Engels, dat is makkelijker voor mijn vrouw. Zowel inhoudelijk als taalkundig heeft de adviseur ons enorm goed geholpen. We hebben zijn geduld best een aantal keer getest, maar daar maakte hij nooit een probleem van. De gehele afhandeling gebeurde ook nog eens heel erg snel. Het was al met al een zeer goed adviestraject!

Hij heeft kennis van zaken, is rustig en neemt de tijd om alles te bekijken en uit te leggen en erg vriendelijk.

Hij gaf heel goed advies, welke hypotheek ik moest nemen.

Duidelijk en helder en tevens goed luisteren naar klant wensen

vakkundig, professioneel, verstand van zaken, niet opdringerig

Er werd veel tijd genomen en duidelijke uitleg gegeven.

zeer duidelijk advies, op maat, accuraat en snel
adviseur luistert naar wens klant, zeer duidelijk teruggekoppeld over mogelijkheden. Zeer vaak update over stand van zaken. Duidelijke uitleg over mogelijkheden en vooruitgang. Accuraat. Zeer snel in handelen. Prettige en duidelijke communicatie.
Mogelijkheden om op kantoor binnen te lopen en direkt te woord te worden gestaan. Doen echt zeer veel moeite om alles voor elkaar te krijgen.

Bron: extern

Na een duidelijk orïenteringsgesprek , heeft adviseur duideljk aangegeven wat de mogelijkheden zijn en het te bepalen trajekt is. Ook de haalbaarheid en termijn van offerte. Advieur leefde zich in situatie van client in. Kwam alle afspraken na.

Zeer goed geholpen en alles werd duidelijk uitgelegd

Dacht met ons mee, communicatie kon soms beter
Prettig geadviseerd. We hebben het gevoel gehad dat er met onze situatie mee gedacht werd. Uiteindelijk het gevoel dat we goede keuzes hebben gemaakt en uitgebreid voorgelicht zijn. Qua communicatie kon het soms wat sneller. Soms slecht bereikbaar voor het maken van een afspraak of in reacties op mails.

Bron: extern

Zeer tevreden goed advies en hypotheek geregeld

Duidelijke uitleg en men neemt de tijd
Duidelijke uitleg over een ingewikkeld onderwerp. Er wordt echt de tijd voor je genomen. Je betaalt er een flinke prijs voor, dus deze service mag natuurlijk ook wel verwacht worden.

Bron: extern

Onze adviseur heeft ons in het volledige traject begeleid; van onderhandeling tot aankoop en hypotheekofferte. Alles is heel duidelijk uitgelegd en inzichtelijk gemaakt.

Goed advies, fijne benadering, snel
Vriendelijke benadering, ik werd snel geholpen, goed advies, eerlijk, niet opdringerig

Bron: extern

Wij wisten wat we wilden. Hij heeft goed advies gegeven en zijn werk snel afgehandeld. Goede wisselwerking tussen hem en ons.
Misschien goed om aan te geven dat we ons eerste huis naar alle tevredenheid ook door de adviseur hebben kunnen kopen. We hebben ook al tweemaal een vrienden aangeraden naar deze adviseur te gaan. Die waren ook zeer tevreden.

Helder en overal aangedacht.
Bracht alle onderdelen van onze financiële situatie in beeld. Nam zelf contact op toen de rente ging stijgen.

Bron: extern

Duidelijk/onderbouwd/vriendelijk/vooruitdenkend
De gesprekken met de adviseur verliepen erg prettig. Zijn uitleg van de soms ingewikkelde materie was duidelijk en altijd onderbouwd met voorbeelden en concrete cijfers.
We zijn bij een hypotheek uitgekomen waar we erg tevreden mee zijn en door het vooruitdenken en hierop actie ondernemen van de adviseur hebben we ook meevallers gehad op onze nieuwe hypotheek.

Bron: extern

De gesprekken met de adviseur verliepen erg prettig. Zijn uitleg van de soms ingewikkelde materie was duidelijk en altijd onderbouwd met voorbeelden en concrete cijfers.
We zijn bij een hypotheek uitgekomen waar we erg tevreden mee zijn en door het vooruitdenken en hierop actie ondernemen van de adviseur hebben we ook meevallers gehad op onze nieuwe hypotheek.

zeer goed!
zeet tevreden over advies, en de beschikbaarheid van de adviseur. valt gewoon niets op aan te merken! Perfect is het woord!

Bron: extern

kort en krachtig, to the point.
korte wachttijd voor 1e afspraak, duidelijk advies, snel handelen, korte lijntjes. App om voortgang zelf in te zien. Nette updates indien er ontwikkelingen zijn in de aanvraag.

Bron: extern

Heel duidelijk en hij neemt alle tijd. Zoekt echt de beste oplossing voor je.

Prima betrokken eerlijk advice en goede service
Geen verdere compilatie tegen gekomen tijdens het advice wat we hebben gekregen, de service was goed en snel. Contact was vriendelijk en naar mijn idee eerlijk

Bron: extern

De adviseur was zeer geduldig
de adviseur nam de tijd om alles goed uit te leggen en als je nog vragen had/hebt kan je altijd bellen en krijg weer een goed en duidelijk antwoord.

Bron: extern

Afstemming advies op onze wensen en persoonlijke situatie

Zeer kundig en nam alle tijd om alles uit te leggen

geduldig, ruim de tijd

Duidelijk, informatief, klantgericht en nam ruim de tijd

Snel een afspraak kunnen maken met de adviseur, professionele houding, denkt mee in het afsluiten van een hypotheek.

geheel foutloos

Fantastisch advies
Veel makkelijker dan verwacht. Alles snel en netjes geregeld zonder verrassingen.

Bron: extern

In he teerste gesprek gaf hij blijk van goed inzicht; maakte verrassend snel koppelingen tussen mijn situaite ne mogelijkheden.

zeer goed
Prima advies. Alles werd duidelijk uitgelegd en de afhandeling verliep soepel en snel.

Bron: extern

Hulpvaardig en goed advies.
Ik kan het kantoor aanbevelen omdat ze het gevoel geven dat ze voor jou bezig zijn om de beste geldverstrekker met je te matchen.

Bron: extern

Zeer tevreden.
Zeer tevreden zowel over de behandeling als afwerking. Kreeg duidelijke informatie, kort en bondig.

Bron: extern