anoniem | Hypotheek
21-10-2017
In het allereerste telefonisch contact, waarin ik graag een afspraak wilde plannen, bleek al dat De Hypotheker Leiden (Lammenschansplein) alleen verder wilde praten als mijn partner en/of ik een vaste aanstelling of intentieverklaring had. Zonder een van de twee zou een gesprek volgens hen niet zinvol zijn. Naar aanleiding van dit demotiverende telefoontje heb ik nog per e-mail contact opgenomen met een vraag, maar ondanks een ontvangstbevestiging heb ik nooit meer wat van De Hypotheker gehoord. Op zoek naar een andere adviseur dus.
Bij Viisi waren we meer dan welkom en via hen hebben we binnen no-time een hypotheek gekregen; het was dus wel degelijk mogelijk!
Conclusie: heb je een iets afwijkende situatie (denk aan doelgroepen als academici en medici zonder vaste aanstelling), bespaar je dan de moeite en vermijd De Hypotheker. Als je niet aan hun standaardplaatje voldoet kun je een gesprek (laat staan een advies) wel vergeten.
Reactie van De Hypotheker Leiden Lammenschansplein:
Bedankt voor uw feedback, vervelend om te horen dat het zo is gelopen. Dit is niet goed gegaan, ook zonder vast dienstverband is het mogelijk om een afspraak bij ons te maken voor hypotheekadvies. We nemen dit mee om ons interne proces aan te passen.