Review door Anoniem

Eerste hypotheekaanvraag
Wij waren erg tevreden over het adviesgesprek. De adviseur legde alles zeer duidelijk en geduldig uit. Daarnaast was de adviseur altijd goed bereikbaar en zeer snel in zijn reacties. Zelfs tijdens zijn vakantie. Dit hebben wij als zeer prettig ervaren. De online omgeving van Finzie werd door de adviseur goed in de gaten gehouden en hij attendeerde ons op ontbrekende/onvolledige documenten wat de aanvraag van de hypotheek versnelde.
Enkele verbeterpunten:
- Het advies rondom de verzekeringen had iets duidelijker gekund. Er werden in ons advies situaties verzekerd die in onze ogen wat onrealistisch overkwamen. Hier had in een begeleidend advies wat meer nuance kunnen worden aangebracht door Finzie.
- De voorwaarden van de eerste geldverstrekker waren door Finzie niet goed genoeg doorgenomen waardoor de eerste hypotheekaanvraag niet succesvol was.
- Tijdens onze hypotheekaanvraag bleek de hypotheekrente van een andere geldverstrekker gedaald te zijn. Hier werd niet assertief genoeg op

Bron: extern