Review door Anoniem
Het adviesgesprek vond plaats in oktober 2020.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
Van der Schaaf hypotheken en verzekeringen
Van der Schaaf hypotheken en verzekeringen heeft 106 reviews op Advieskeuze.nl.
Bekijk kantoorpagina
Anoniem | Hypotheek
06-06-2021
Not satisfied with the service, once signed you have to be extremely patient. Many times unreachable.
Even an answer through mail takes very long.
They take to many customers so there is a huge lack of good service which was the case in the previous huis and hypotheek.
Instead of taking the stress with the progress they gave us stress.
Very disappointed!!
Even an answer through mail takes very long.
They take to many customers so there is a huge lack of good service which was the case in the previous huis and hypotheek.
Instead of taking the stress with the progress they gave us stress.
Very disappointed!!
Reactie van Huis & Hypotheek Hoofddorp:
Dank voor je review. Aangezien je niet kenbaar maakt wie je bent en wij ook geen klachten hebben ontvangen is het voor ons niet te achterhalen wat er aan de hand is. Jouw concreet dossier kennen we niet en herkennen jouw klacht ook niet.
Onze relaties ontvangen veelal het nummer waarop wij bereikbaar zijn op kantoor als het mobiele nummer van de adviseur, zodat er ook buiten kantoortijden overlegd kan worden. Sinds het uitbreken van Corona is het bij banken erg druk waardoor doorlooptijden langer zijn dan voor die tijd.
Ik had het op prijs gesteld dat als je niet tevreden bent, je dit kenbaar zou hebben gemaakt tijdens het proces.
Onze relaties ontvangen veelal het nummer waarop wij bereikbaar zijn op kantoor als het mobiele nummer van de adviseur, zodat er ook buiten kantoortijden overlegd kan worden. Sinds het uitbreken van Corona is het bij banken erg druk waardoor doorlooptijden langer zijn dan voor die tijd.
Ik had het op prijs gesteld dat als je niet tevreden bent, je dit kenbaar zou hebben gemaakt tijdens het proces.