Een vriendelijke en deskundig overkomende hypotheekadviseur

Kees is zeer behulpzaam en dacht graag met ons mee. Wij waren niet geheel thuis in de wondere wereld van de hypotheken, maar Kees heeft ons alles haarfijn en geduldig uitgelegd. Zodra wij vragen hadden werden wij op korte tijd van een volledig antwoord voorzien. Ik zou Kees dan ook aanraden om als adviseur in de arm te nemen. Geen op- of aanmerkingen en de aanvraag was snel geregeld.

De adviseur vroeg goed door, om onze wensen en prioriteiten goed te begrijpen. Hij gaf kundig en echt onafhanklijk advies. Hij was geduldig, ook als we nog vragen hadden of toch wijzigingen vroegen op details van een eerdere gedachtengang. Zo zijn we nu heel tevreden, hebben we de koopgarant voorwaarden van ons huis kunnen afkopen, kunnen we een flinke verbouwing doen, en komen toch nog op lagere maandlasten uit, dan we tot nu toe hadden.

rustig, gedegen, geduldig, invoelend. Kees reageerde altijd snel en geduldig mbt onze vele vragen.

Het advies is helder via mail verstrekt . Kon telefonisch worden toegelicht . Ik heb div relevante documenten persoonlijk aangeleverd op kantoor in waarderpolder Haarlem . Het uplouden van documenten en naar eigen huis verzenden gaat niet zonder goede printer en pc-kennis . Daarom ook voor de zekerheid documenten zelf afgegeven in Haarlem . Het zal denk ik mede door de corona ellende zo onpersoonlijk overkomen --maar een persoonlijk contact is toch stukken beter . Laat ik het zo stellen : als je allenstaand bent geworden en niet in bezit van computer ( wat voor vele a.o.w ers niet te betalen is ) dan is dit geen goede optie om een hypotheek of oversluiting te regelen . Het is een kille-onpersoonlijke activiteit waar toch een zeer belangrijke akte wordt besproken .

Kees neemt alle zaken rustig door en legt dit waar nodig, verder uit. Alle aspecten komen aan bod, denk aan pensioen, arbeidsongeschiktheid, overlijden enz.
Vragen werden altijd binnen een dag beantwoord en daarbij gaf hij goed advies. Daarbij wordt er veel werk uit handen genomen door de slimme online portal.

Goed en helder advies. Snelle reactie op onze vragen.

Adviseur is attent en werkt snel en efficiënt. Hij heeft kennis van zaken. lost tegenwerking van de hypotheek verstrekker goed op.

Zeer snelle eerste afspraak mogelijk ondanks drukte op de markt en vervolgens een gesprek met heldere focus. Het hielp natuurlijk dat we al ingelezen waren en in de basis wisten wat wij wilden maar het gesprek bevestigde direct dat we bij deze adviseur goed zaten. Heldere communicatie, kennis en kunde. Vervolgens via het portal(gebruiksvriendelijk) meegenomen in het administratieve gedeelte van het compleet maken van het dossier. In enkele gevallen zelfs buiten kantoortijden terugkoppeling over de voortgang van de offerteaanvraag. Zeer prettig gevoel aan over gehouden. Binnen 3 weken was alles geregeld!

Zeer tevreden over de advisering en het snelle, soepele verloop van het proces. Met name zeer te spreken over vriendelijke behandeling en de deskundigheid van de adviseur. Ik zou deze advisering ten zeerste aanbevelen.

Heel duidelijk en vriendelijk geholpen. Super👍Zou het iedereen aanbevelen

Kees heeft ons duidelijk uitgelegd wat de voor en nadelen van verschillende hypotheekvormen zijn en een goed advies afgegeven. Als er vragen waren was hij ook altijd snel en goed bereikbaar!

We hebben in het gehele traject rondom het zoeken van de woning contact gehad met Kees. Voordat we gingen zoeken een uitgebreid gesprek gehad over al onze mogelijkheden en welke keuzes er zijn. Hierdoor hadden we de indruk dat we echt wisten wat onze financiële mogelijkheden waren. Tijdens het zoeken hebben we Kees regelmatig gemaild met vragen en als we een bod uitbrachten heeft hij elke keer een mooi overzicht gemaakt zodat de verkoper wist dat het bod ook daadwerkelijk haalbaar was. Iets wat in de huidige markt echt heeft geholpen.
Toen we een geaccepteerd bod hadden zijn we nogmaals uitgebreid in gesprek geweest.

Ik heb het gehele traject als zeer prettig ervaren waarbij ruimte was voor onze vragen. Hierbij was het voor mij belangrijk dat er geen andere belangen meespeelde zoals dit bij andere hypotheekadviseurs het geval kan zijn. Hierdoor wordt je niet van alles extra aangesmeerd, maar is de mate van klantvriendelijkheid ook vele male hoger. Er was een gelijkwaardig contact iets wat ik bij andere adviseurs als zeer onprettig en neerbuigend heb ervaren. Mocht ik ooit verhuizen zal ik zeker weer bij Kees en/of Vereniging eigen huis.

Goed bereikbaar, hulpvaardig. Kees is een professional en heeft ons uitstekend geholpen!

Aandacht voor mijn situatie, maatwerk geleverd, fijne samenwerking in het systeem.

Snel antwoord op vragen. correct en heel duidelijk

Prettig werken met dhr van Duin, is duidelijk, gewoon fijn

Goed advies, behalve rond de beoordeling van mijn aanvankelijk nog lopende foutieve bkr-registratie.Deze is verkeerd ingeschat, en dat heeft veel tijd en geld gekost...

De complexere fiscale situatie was niet geheel bekend bij de adviseur

Duidelijk eerlijk rustig uitleg, ook zeer goede nazorg.
Open communicatie en terug koppeling.

Kees denkt met je mee en stelt de juiste vragen. Zeer toegankelijk en reageerde snel op al onze vragen.
Voor al onze nieuwe aanvragen komen we zeker bij Kees terug.

vakkundig,bekend met wet en regelgeving, markt, en plaatselijke omstandigheden.

Heldere uitleg over hypotheek en precies ingespeeld op onze wensen

Goed advies, reageert snel, is deskundig, legt goed uit

Prettige gesprekken, helder advies. Mijn vervolg vragen zijn ook snel en uitgebreid beantwoord. Het proces is zeer geruisloos verlopen. Bedankt!

De adviseur heeft me zeer uitgebreid voorgelicht, en dat vervolgens ook nog meermaals per telefoon, ook als ik dingen dubbel moest horen om ze te snappen. Hierbij was hij zeer flexibel in zijn tijd en bereikbaarheid. Het is enorm prettig zo'n stabiele adviseur te hebben, die altijd overzicht bewaakte en rust bewaart. Ik zou de adviseur aan alle leden van VEH aanraden!

Complexe casus wist hij goed op te lossen en dit op een eenvoudige manier over te brengen. Waarbij de adviseur zeer flexibel was om ons telkens te woord te staan, zelfs in de avonduren. Daarbij een prettig persoon om zaken mee te doen!

De adviseur luistert goed naar wat je nodig hebt en wat daarbij je wensen zijn. Vervolgens laat hij zien wat de (on)mogelijkheden zijn. Voelt transparant en dus betrouwbaar aan.

Op prettige wijze geholpen door de adviseur gedurende het hele proces. Kees neemt de tijd voor je en de uitleg is duidelijk.
Het hele proces van verkennen van je mogelijkheden en wensen tot en met het advies is helder.
Ook op vragen via e-mail krijg je vlot antwoord.
Het on-line hypotheekdossier van Eigen Huis is handig.

Zeer betrouwbaar en oprecht. Luisterd goed, geeft antwoord op alle vragen en neemt de tijd voor je. Denkt goed mee - helder advies & handelt snel.

Vanaf het eerste contact was de adviseur betrokken, duidelijk en geïnteresseerd in onze situatie. Hij was duidelijk in onze aanpak, het doel en de benodigde informatie. Hij reageerde snel en ook middels whatsapp wat voor onze situatie (in het buitenland) erg nuttig en efficiënt was.

De adviseur is erg meedenkend in het hele proces. Bij vragen krijg je altijd een duidelijk antwoord waardoor je weer verder kan met de handelingen die benodigd zijn. De adviseur stond altijd voor ons klaar en zonder hem was alles waarschijnlijk een stuk minder voorspoedig verlopen. Ook de andere collega’s die ons geadviseerd en geholpen hebben reageerden snel en duidelijk op vragen. Al met al zou ik dit bedrijf aanraden aan iedereen die hulp zoekt bij het maken van een keuze omtrent de hypotheek en de aanvraag hiervan! Niets meer dan lof voor alle medewerkers.

De adviseur is snel en accuraat. Verschillende mogelijkheden besproken en samen tot de juiste beslissing gekomen. Binnen een hele korte doorlooptijd is alles perfect geregeld.

in zeer duidelijk en begrijpbare taal is ons uitgelegd wat onze mogelijkheden zijn. We kunnen nu verder met zoeken.

Vriendelijk en behulpzaam gesprek. Duidelijke uitleg. Fijne samenwerking en goed advies.

Duidelijk, helder en deskundig advies.

Antwoord kon ik gebruiken in een vervolggesprek. Een tweede advies duurde wat langer, maar was wel goed uitgewerkt.

Goed telefonisch/mail bereikbaar. Duidelijk adviezen en uitleg. Zeer vriendelijk en neemt de tijd voor de gesprekken.

Het was een prettige "samenwerking".