Review door Maarten Verkleij

Ik heb de adviseur gevraagd, mijn personal banker te worden. Op basis van eerdere gesprekken bleek dat zij in staat is zich in te leven in mijn situatie. Geeft ze duidelijk aan wat ze wel en wat ze niet weet en maakt direct afspraken over het uitzoeken van de zaken die ze niet weet. Terugkoppeling hierop komt tot nu toe altijd conform afspraak. Door bereidwillige medewerking van de directie is er via een u bocht een situatie ontstaan waarbij zij mijn personal banker is geworden hoewel formeel dit iemand anders is. Een duidelijk teken dat de ABN bereid is mee te werken aan wensen van haar (toekomstige) klanten.
In de beoordeling hieronder geen 5 voor uitleg en deskundigheid, dit heeft alleen te maken met het deels nieuwe gebied dat de adviseur betreedt en waarin ze haar sporen snel zal gaan verdienen.
Aan de adviseur: Ik hoop dat je de komende maanden veel leert, aan mij zal het niet liggen want ik zal het je soms best lastig maken. Succes