Vriendelijk, zakelijk, accuraat, zorgvuldig.
De adviseur maakte op mij direct een goede indruk. Een doortastende beschaafde man, die met kennis van zaken een hypotheek aanvraag voor mij verzorgd heeft. Ik ben een kleine zelfstandige en daarvan wil een hypotheekverstrekker extra veel gegevens voor zij een hypotheekofferte overweegt. Hierdoor kan het hele traject wat tijd in beslag nemen en is het is dan toch spannend of alles wel op tijd gaat lukken. De adviseur hield echter de voortgang goed in de gaten en gaf mij het vertrouwen dat de hypotheek op tijd rond zou zijn.
Ook de vorm van hypotheek, de mogelijkheden, rechten en plichten worden duidelijk uitgelegd. De adviseur is goed bereikbaar via telefoon en mail. Indien nodig ook buiten kantoortijden.
Bron: extern