Zeer goed geholpen door Daniel. We zijn erg tevreden over de service.

De hypotheekadviseur heeft ons veel tijd en aandacht gegeven, om zich te verdiepen in onze situatie en wensen, en om de verschillende hypotheekvormen en combinatiemogelijkheden uit te leggen, met scenario's en bijkomende kosten. Voorafgaand aan het bieden op koopwoningen hadden we van onze hypotheekadvies heel goede indicaties gekregen van de toekomstige maandlasten als functie van de koopsom. Na het sluiten van de koopovereenkomst heeft hij de hypotheekaanvraag vlot en adequaat voor ons geregeld, met een duidelijke uitleg bij elk detail.

Ruben (de hypotheekadviseur) doet meer dan zijn werk, hij denkt mee,zoekt alternatieven om tot een oplossing te komen die voor de klant het beste past. Je merkt aan zijn enthousiasme en drive dat hij er voor gaat! Mooi om te zien, naast dat zijn handelswijze behoorlijk serviceverhogend werkt is dat als klant ook zeer fijn te weten dat servicebeleving hoog in het vaandel staat van de Hypotheekshop en zijn/haar medewerkers. Daarnaast ook een dikke pluim voor de binnendienst. Zij hebben mij geholpen met het scannen van documenten en zijn zeer vriendelijk. Een glimlach/vriendelijke gezicht doet wonderen zeg ik altijd maar. Chapeau Hypoheekshop Beverwijk, TOP gedaan weer, voor de 2de keer in relatief korte tijd! Een zeer tevreden klant

Petra is zeer service gericht en voorziet je van prima advies.

Ed is een zeer fijne man. Hij houdt er erg van om te praten over wat hem bezig houdt. Fijne gesprekspartner. Maar daarnaast vakinhoudelijk ook zeer sterk. Bij andere hypotheekadviseurs ging de deur dicht maar Ed vond het juist een uitdaging om het wel voor elkaar te krijgen en dit is ook daadwerkelijk gelukt.

duidelijk advies, kwam erg kundig over. Snelle en korte lijnen.

Duidelijke uitleg, goede bereikbaarheid en vriendelijke benadering.

Heel ervaren adviseur met veel kennis van zaken…..

Ruben is een persoon die goed samenwerkt met de meiden van de receptie. Alles word gestructureerd behandeld en niets word vergeten.
Ruben is accuraat en doet er van alles aan om er voor de zorgen dat we met een goed gevoel de deur uitlopen met een hypotheek die bij ons past.
Echte aanrader, Als we weer eens wat hebben dan gaan we zeer zeker weer naar Ruben.

Ruben heeft de tijd genomen om de beste hypotheekverstrekker voor mijn situatie uit te zoeken.

Ed Kas provided us with all the information and options we needed right from the beginning. All the process was transparent and easy, and because of that, everything went smooth and good. I also want to mention Eline van de Velde, which helped us a lot with the day to day process.

Duidelijke uitleg op mijn vragen en zeer snelle terugkoppeling.

Erg traag en vaak onjuiste informatie in de adviezen. Ook aangeleverde informatie werd niet goed verwerkt.

Kennis van zaken. Luistert goed. Neemt ruim de tijd. Zeer goede, uitgebreide en volledige uitleg en toelichting.
Altijd bereikbaar voor overleg. Zeer zorgvuldig.

Ruben begreep onze wensen en was deskundig. De stappen in het traject heb ik als prettig ervaren.

Was duidelijk en luisterde goed naar onze wensen.

Ruben is een bekwaam hypotheekadviseur die goed ingaat op de behoeften en hier verschillende mogelijkheden over uit kan leggen. Wij zijn zeer te spreken over zijn betrokkenheid en deskundig advies. Ik kan Ruben bij iedereen aanraden die hier naar op zoek is!

Uitstekende kennis en prima communicatie. Ook door collega s onderling m.b.t. overdracht

direct persoonlijk contact bij vragen. Uitleg zeer duidelijk.

Tijdens ons gesprek is goed uitleg geven over allerlei zaken, waardoor het makkelijk was alles te regelen.

Ed dacht goed mee en stelde mijn wensen op de eerste plaats en gaf zijn mening op objectieve wijze

Marcel communiceert duidelijk en zit er bovenop. Alles werd in korte tijd afgehandeld, precies naar onze wensen.

Ruben is heel vriendelijk en behulpzaam. Hij heeft goed geluisterd naar onze wensen en gekeken wat er mogelijk was. Hij ging net zolang door om de gunstigste offerte voor ons te krijgen en dat is gelukt. Wij zijn heel blij met Ruben.

Duidelijk, geduldig en vriendelijk..............
...............,

Waar onze eigen bank en hypotheekverstrekker het liet afweten, wist Ruben ons juist en snel te helpen.

Zeer heldere en hulpvaardig advies. Ook de snelheid in alle opvolging was geweldig.

Bij het kopen van ons eerste huis wisten wij totaal nog niet hoe alles in zijn werk ging. Ruben heeft ons alles goed uitgelegd en ons in alle stappen begeleid. Ook is het fijn dat ze altijd goed te bereiken zijn.

Heeft goed naar onze wensen geluisterd , en dat ook in daden omgezet.

Heldere en duidelijke uitleg van Ruben. De vestiging was zeer goed te bereiken en als Ruben niet beschikbaar was konden zijn collega’s ons altijd helpen of te woord staan. De afspraken zijn altijd netjes nagekomen.

Ruben denkt goed mee met de klant en weet dit ook te vertalen naar een concreet advies.

Ruben was rustig en duidelijk in het uitleggen van alles opties die mogelijk waren.
Dacht goed mee en gaf advies.

Ed luistert goed naar je wensen, en houdt deze in het oog wanneer hij op zoek gaat naar een passende hypotheekverstrekker.
Hij communiceert duidelijk en neemt de tijd om alle bijkomstigheden van de hypotheeklening goed uit te leggen

Ter zake kundig en transparant geeft duidelijk aan wat de stand van zaken is

Goede interactie, begrijpt wat de klant wil en zoekt naar passende hypotheek mogelijkheden.

Zeer goede adviseur. Heeft echt heel erg z’n best gedaan om dingen snel voor elkaar te krijgen voor ons.

Goede inlevingsvermogen in situatie en snelle handeling en bereidwilligheid

Het was een fijn gesprek waarin de adviseur goed meedacht over onze situatie en passend, onafhankelijk advies gaf.
Na het gesprek was de adviseur goed bereikbaar voor vragen en zij regelde alle bijbehorende zaken met de uiteindelijk gekozen hypotheekverstrekker.

Altijd bereikbaar voor vragen en uitleg.
Kwam met verschillende mogelijkheden en opties
Nam de tijd voor ons

Wat soms wel verwarrend werkte doordat er verschillende mogelijkheden waren, de informatie soms niet helemaal duidelijk was. En het advies dan steeds veranderd.

Maar bij onduidelijkheden lichte Petra weer alles toe

Goede uitleg en service en kende hem van eerder advies en wilde daarom specifiek met Ed een afspraak

Ik werd heel prettig geholpen, zeker ivm mijn ingewikkelde situatie

Zeer goede uitleg
Uitgebreid de tijd voor alle vragen
Goed bereikbaar
Snelle afhandeling

My experience with De Hypotheekshop has been wonderful, our advisor Sandra van Gog was supportive, responsive, professional. Sandra have treated me with kindness, patience, and respect. She was able to explain anything we have had issues with. I highly recommend her services. Sandra van Gog and Eline van de Velde are a great team and a wonderful resource for anyone who is looking for mortgage information.

Ruben was zeer betrokken en zette mijn wensen en behoeften voorop. Tijdens het onderzoek ging hij zorgvuldig te werk, wat een goed en vertrouwd gevoel gaf.

Hij is duidelijk goed in wat hij doet en de professionaliteit spat er vanaf. Ruben heeft me tijdens het proces alles concreet uitgelegd en de te lopen lijnen overzichtelijk in kaart gebracht.

Een betere adviseur had ik mij niet kunnen wensen, de aanvraag liep zeer snel en alles was direct bij de 1e keer raak. Ik adviseer hem dan ook iedereen aan.

Ik heb het gesprek als zeer fijn ervaren. Mijn situatie was uitzonderlijk doordat ik moest wachten op een nieuw contract, zodat ik een juiste werkgeversverklaring zou hebben. Hierdoor kwam het erop neer dat de hypotheekverstrekker, maar drie a twee dagen de tijd had om alle documenten goed te keuren. De deadline was krap ivm mijn koopovereenkomst, maar de hypotheekadviseur heeft ervoor gezorgd dat het uiteindelijk gelukt is.

Ed gaat voor de uitdaging: wanneer ben JIJ tevreden? Ook in een tijd dat de hypotheekrente laag staat, kan je er altijd meer uit halen dan je dacht.

Fijne gesprekspartner en geeft goed advies. Neemt de tijd en komt afspraken na.

Altijd beschikbaar om even wat uit te leggen en heeft goed met me meegedacht over hoe mijn hypotheek passend gemaakt kon worden voor mijn situatie.

Ik vond dat Petra heel goed kon meedenken met de situatie waarin ik zat. Ze dacht in mogelijkheden en niet in moeilijkheden.
Heel prettig!

Gewoon erg goed en snel geregeld!
Bovendien supergoed bereikbaar en snelle reactie op vragen

Had verschillende opties om te kunnen vergelijken en daarbij een goed advies gegeven.