Reviews van SNS Heerhugowaard

Goede communicatie, fijne sammenwerking. Bij vragen snelle reactie en goed duidelijk wat er verwacht werd.

Mevrouw van der Wal heeft mij zeer goed bijgestaan bij mijn hulpvraag. Van a tot z heeft zij mij geholpen een goede, juiste hypotheek af te sluiten die bij mij(n situatie) past.

Echt een topper! Je kunt met alle vragen altijd bij haar terecht!

Fijne persoon om mee te sparren en advies te krijgen. Wij voelde ons veilig en begrepen door deze adviseur en vinden het eigenlijk jammer dat we haar niet meer nodig hebben. De gesprekken waren fijn en duidelijk en we hebben op een leuke manier veel geleerd.

Alette nam de tijd voor ons en was flexibel in het maken van afspraken.

We hebben onze lopende hypotheek besproken en de diverse mogelijkheden na de renteverlenging. Vanuit de hypotheekverstrekker bleek in eerste instantie niet alles technisch mogelijk, maar Alette heeft ervoor gezorgd dat de hypotheek toch volledig naar onze wens kon worden voortgezet.

Heeft buitengewoon goed geholpen en advies gegeven na het overlijden van mijn vrouw ivm oversluiten van de hypotheek.

Op vrijdag heeft zij er al voor gezorgd dat het geld waar een betaling mee gedaan was weten terug te halen. Zij heeft ons, mijn man en ik goed uitgelegd wat te doen en gerust gesteld na het verdwijnen van ons geld van de zakelijke en privé rekening. Ook ging ze zelf de maandag erop op vakantie, beloofd om contact te nemen, meteen na haar vakantie, om te weten hoe het met ons verder was gegaan, dat heeft zij ook gedaan. Later in Maart zijn wij nog een keer bij haar geweest omdat er weer was geprobeerd om ons te scammen, wat we dit keer gelukkig door hadden, en heeft ze uitgezocht hoever het onderzoek ervoor stond. Ze vertelde dat ze waarschijnlijk het blijven proberen, dus wij zijn extra voorzichtig geworden en zeer tevreden over Noa en de SNS waar de mens telt als klant.

Meerdere malen contact gehad met rinus, dit altijd als zeer prettig ervaren.

Zeer tevreden over het gesprek waarin Alette ons een advies gaf hoe uit de schulden te komen en daarna ons aan een goede hypotheek hielp. Snel geregeld en duidelijk uitgelegd.

Heel erg sociale vriendelijke duidelijk uitleg en goed adviezen op maat

Zeer tevreden. In eerste instantie wat onduidelijkheid betreft Het uiteindelijke advies. Dit is daarna duidelijk uitgelegd waardoor het voor mij helemaal duidelijk was. Dit is de derde hypotheek die ik afsluit bij de SNS, altijd goed verlopen.

Duidelijke uit leg en niets was teveel voor haar. kwam als zeer deskundig bij mij over. we mogen trots op haar zijn.

Ze is een hele vriendelijke en accurate vrouw. Heeft verstand van de bankzaken van SNS en probeert altijd Mee te denken met de klant en daar waar mogelijk is te helpen.

Vriendelijke competente jonge dame. Weet waar ze het over heeft

Noa Dol, krijgt van ons een 10 vriendelijk, weet ons altijd op de juiste manier te benaderen, en op een goede manier uitleg te geven, verstand van zaken en neemt de tijd kortom jullie hebben een geweldige kracht in de winkel.!!!!!

Zeer behulpzame en vriendelijk, gezellig. Koffie staat altijd klaar

Gezien onze achternamen zou het heel goed kunnen dat we familie zijn en het telefonisch onderhoud ervaarde ik ook als familie

Duidelijke communicatie en geduldig, professioneel en geïnteresseerd. Zorgt ervoor dat je je welkom voelt

Na de eerste afspraak is het stappenplan, met het bijbehorende proces, duidelijk en begrijpbaar overgebracht.

Ze stond voor je klaar als je een vraag had, zowel via de mail als telefoon. En was aardig en klantgericht. Kortweg zeer nette service. Jammer dat ik maar maximaal een 5 kan geven, want ik had zeker een 10 gegeven!

De adviseur luistert, ook tussen de regels door, en schat ook lastigere situaties adequaat en snel in. In een voor mij stressvolle periode loodste zij mij snel, goed, deskundig, geruststellend en altijd vriendelijk en snel reagerend door het proces. Vol vertrouwen dat het goed kwam (wat ook zo was). Ik ben daar zeer erkentelijk voor.

Reageren erg laat of niet op e-mails. Terug bel verzoek gedaan ‘meerdere keren. Nooit teruggebeld. Krijg vaak “spam” met alle emailadressen van andere klanten. Wat erg slordig is

Duidelijke uitleg en vriendelijke contact. Vragen kunnen laagdrempelig gesteld worden via de email. De email wordt doorgaans dezelfde werkdag nog beantwoord. Prima service.

Zeer bekwame adviseur met zeer goede kennis en bekwame mensen om hem heen