Review door Anoniem
Anoniem | Hypotheek
29-01-2015
Slechte "adviseur"
Ik weet niet of ik een stagiaire aan de lijn had of een luie adviseur, maar de persoon klonk erg onervaren en zette mij twee keer in de wacht om iets na te vragen. Ik belde in de eerste instantie voor een oriëntatiegesprek op kantoor dat kon, vervolgens gaf ik mijn situatie aan (student) en ik wilde weten of mijn vader het huis kon kopen. Mevrouw zelf vroeg niet veel ik stelde vragen en moest de antwoorden er uit trekken, aangezien ze al aangaf dat het zonde van mijn tijd en die van hen zou zijn om langs te komen, zonder te weten hoe de situatie verder in elkaar stak. Na wat meer vragen te hebben gesteld en zelf opties te hebben voorgelegd beweerde mevrouw dat garant staan "eigenlijk onzin is" en zij daar niet aan doen. Ik moest maar met de adviseurs die ik toegewezen had gekregen vanuit de woning aanbieder van het huis gaan praten.. Servicegericht, vriendelijk en professioneel was zij dus in mijn ogen totaal niet!
Bron: extern
Ik weet niet of ik een stagiaire aan de lijn had of een luie adviseur, maar de persoon klonk erg onervaren en zette mij twee keer in de wacht om iets na te vragen. Ik belde in de eerste instantie voor een oriëntatiegesprek op kantoor dat kon, vervolgens gaf ik mijn situatie aan (student) en ik wilde weten of mijn vader het huis kon kopen. Mevrouw zelf vroeg niet veel ik stelde vragen en moest de antwoorden er uit trekken, aangezien ze al aangaf dat het zonde van mijn tijd en die van hen zou zijn om langs te komen, zonder te weten hoe de situatie verder in elkaar stak. Na wat meer vragen te hebben gesteld en zelf opties te hebben voorgelegd beweerde mevrouw dat garant staan "eigenlijk onzin is" en zij daar niet aan doen. Ik moest maar met de adviseurs die ik toegewezen had gekregen vanuit de woning aanbieder van het huis gaan praten.. Servicegericht, vriendelijk en professioneel was zij dus in mijn ogen totaal niet!
Bron: extern