Review door Alex van het Kaar

Zeer goed geholpen door Cheryl, zeer pro-actief met snel schakelen/handelen. Vaak telefonisch en elektronisch contact, waardoor alle vereiste documenten snel tot ons dossier waren toegevoegd. Zoals Cheryl al had aangegeven, zou het hele dossier opgestuurd worden naar de bank door een andere collega. Helaas is daardoor de communicatie maar ook het handelen een stuk trager verlopen. Van snel schakelen/handelen was voor ons gevoel geen sprake meer. Goed voorbeeld is dat wij zelf de bindende offerte van de bank gevonden hebben in ons dossier, en pas een dag later per email op de hoogte werden gebracht. Op dat moment hadden wij de offerte al geprint, getekend en bezig de belangrijkste delen in te scannen om terug te sturen. Reden van dit alles is ook dat wij al bezig zijn nu met aanbieders om voor de zomer airconditioning units en zonnepanelen te laten plaatsen, die allemaal zeer korte geldigheidsduur hanteren op hun offertes (sommigen maar 1-2 weken) ivm steeds duurdere/oplopende grondstofprijzen.