Ik heb een afspraak aangevraagd, maar helaas is hier geen gehoor aan gegeven.
Het bankwezen gaat wel heel erg hard achteruit.
Weinig tot geen klantgerichtheid.

De communicatie verliep heel fijn. Mark heeft ons goed geholpen door het proces en het was een prettige ervaring om door hem hierin ondersteund te worden.

De adviseur was duidelijk in het uitleggen van de nieuwe en oude hypotheek

De adviseur heeft ons zeer goed geholpen bij de aankoop van onze eerste woning. Hij heeft ons goed begeleid gedurende het hele proces. Hij is zeer vriendelijk, klantgericht, to-the-point en oplossingsgericht. Zijn manier van communiceren hebben wij als zeer positief ervaren. Hij heeft onze vragen gedurende het proces goed en duidelijk kunnen beantwoorden. Een zekere aanwinst voor ABN AMRO.

Duidelijk, vriendelijk kennis van zaken

hij was erg enthousiast, beantwoordde al onze vragen en nam de tijd.

Heeft ons goed begeleid met de financiering van ons eerste huis.

Weet waar hij het over heeft en kan het goed overbrengen.

alles was duidelijk

Duidelijke en prettig gesprek

Het was een fijn gesprek en het oriënterende gesprek met hem was de doorslag voor onze keuze!

Een uitstekend advies gehad van de adviseur. Zijn uitleg was erg helder, waardoor ik nauwelijks vragen had. Hij dacht verder goed mee met mijn situatie als starter op de arbeids- en woningmarkt. Het contact was verder altijd prettig, de adviseur reageerde ook altijd snel op e-mails.

Een prima advies gekregen van de adviseur!
Hij liet blijken veel kennis te hebben van de hypotheken.
Erg vriendelijk, meedenkend en pro-actief.
Kortom een voorbeeld voor zijn collega's.

Snelle reactie op mails, duidelijke uitleg en goed onderbouwde offerte

Werden correct en uitvoerig te woord gestaan, dusdanig dat er nauwelijks aanvullende vragen waren

Duidelijk en uitgebreid hypotheekadvies gekregen van de adviseur.

Heldere uitleg van de offerte en de adviseur dacht goed met me mee. Ben zelf niet helemaal onbekend met de materie dus praatte wel erg makkelijk

een goede duidelijke adviseur, een helder gesprek

Goed en gedegen advies.

De adviseur heeft ons uitstekkend geholpen. Hij denkt mee een geeft passend advies.

Zeer vakbekwaam, geduldig en vriendelijk

Adviseur was duidelijk en had goede kennis van zaken

Super geholpen, duidelijke uitleg, alle vragen werden beantwoord, zelfs op zijn vrije dag

Duidelijke uitleg gekregen op de door mij gestelde vragen

Erg betrokken met zijn klanten en je kan hem na werktijden ook te woord staan. ABN AMRO heeft een zeer goede werknemer in dienst genomen! Ik raad iedereen aan om bij de adviseur advies te vragen voor hypotheekofferte aan te vragen.

We zijn erg tevreden, werden vriendelijk geholpen en heel goed uitgelegd.

luistert zeer slecht naar de wensen van de klant en geeft daar ontwijkende antwoorden op via de mail , vond de houding arrogant , uiteindelijk de zaak rond gekregen door mijn voormalige adviseur , ik ben en bleef klant bij de bank , mijn geldlening moest veranderd worden , als de bank /adviseur zo omgaat met al zijn klanten ?? dat hier advieskosten voor gerekend worden dat voelde echt niet goed

Waren alle advseur zo goed

Alles was duidelijk en behulpzaam

De adviseur is vriendelijk, duidelijk en geeft een gedegen advies.

Wij zijn zeer tevreden over de gesprekken die wij met de adviseur hebben gehad. Eerst een oriëntatie gesprek en daarna eea uiteen zetten wat de mogelijkheden zijn. Bekijkt het van meerdere kanten en denkt heel goed mee.

De adviseur was zeer helder en duidelijk! Bovendien zeer correct en vriendelijk!

Fijne persoonlijkheid, goede kennis van hypotheken en interne richtlijnen. Denkt goed mee en gaat niet uit van de standaard. Komt afspraken na en reageert snel op vragen.

Kwam deskundig over. Vriendelijk en toch zakelijk.

Zeer plezierig gesprek, open, helder en goede adviezen.
Prima om nog iets te checken bij een twijfel.

Hij was eerst heel geintreseerd in wat ik precies wilde en heeft daarop zijn advies aangepast, echt maatwerk dus.

De adviseur leeft zich helemaal in in de situatie en geeft zijn uiterste om tot een goed resultaat te komen.
Hij houd van een geintje, maar blijft scherp.

prima adviseur is zeer duidelijk en professioneel. Kort ben erg tevreden over de klantvriendelijkheid.

We zijn door de adviseur goed en duidelijk geadviseerd in begrijpelijke taal.

Ben zeer tevreden met de behandeling maar is wel hetgeen wat ik ook verwacht van mijn Staatsbank (!)

Het vertrouwen, de gespreksvoering was zeer professioneel en duidelijk.

Goed en gedegen advies. Alle voordelen en nadelen van de verschillende mogelijkheden besproken.

Er werd goed geluisterd naar mij, en de uitleg was zeer duidelijk.

Een bijzonder attente en professionele persoon

Onze adviseur nam de tijd en gaf duidelijk antwoord op al onze vragen en kwam al zijn acties keurig en op tijd na.

De adviseur gaf doormiddel van simpel getekende voorbeelden een begrijpelijke uitleg over de moeilijk te begrijpen onderwerpen , Heel erg duidelijk op deze maniet = TOP zeer tevreden

De adviseur heeft geen inlevingsvermogen. Zijn manier van communiceren is barbaars en zijn handelen gaat tegen alle fatsoensnormen in.

Ik heb de antwoorden o mijn vragen gekregen en de adviseur dacht met mij mee, zodat ik naar mijn idee de juiste keuze kon maken.

De adviseur had zich goed ingelezen, had een goed antwoord op mijn vragen en kon een helder advies geven.

Heeft kennis van zaken weet op juiste moment hulplijn in te schakelen bij twijfel of onvoldoende kennis.