Alles netjes uitgelegd

snel geholpen, duidelijkheid over de situatie, communicatie kan soms beter

Goede voorlichting. niet te opdringerig en duidelijke uitleg

De wijze waarop de adviseur uigelegd heeft kwam heel rustig, vakbekwam en duidelijk over. Ik als leekzijnde op het gebied, kon het goed volgen en begrijpen.

zie onderstaande

Goede kennis, duidelijke uitleg, meerdere opties en mogelijkheden laten zien, vriendelijk, niet oordelend, uitleg over risico's

Het advies en afhandelingsgesprek verliepen heel goed. De aftersales liet iets meer te wensen over.

Er is veel tijd gestoken in het vinden van een passend advies aan ons.
We zijn meerdere keren langs geweest, vanaf oriënterend gesprek tot aan het doornemen van het renteaanbod.
Alle vragen zijn correct en op tijd beantwoord en we hebben ook tussentijds een aantal malen telefonisch contact gehad.

De adviseur, maar ook alle andere personeelsleden, toonden zich betrokken en enthousiast. Hij gaf mij het gevoel mij écht te willen helpen. Door zijn enthousiasme werd de aankoop van de woning een regelrecht feest, eigenlijk zoals het hoort te zijn.

Ik was meteen tevreden tijdens het orienterend gesprek.

De adviseur heeft er veel tijd en energie in gestopt om een gecompliceerd dossier tot een goed einde te brengen. Communicatie verliep goed en duidelijk. Heel tevreden.

Aangezien ik mezelf had verdiept in de gewenste hypotheekvorm kwam niets als een verrassing. Hij kwam wel op mij over als inhoudelijk deskundig, maar door z'n enigszins verwarde en gehaaste optreden leek hij bijna zenuwachtig. Dat wekt niet direct vertrouwen.

Helder en duidelijk in wat de mogelijkheden waren

Ze vertelde alles heel duidelijk en rustig wat ik als heel prottig ervaar en een hele vriendelijke adviseuse

Vriendelijk en duidelijke uitleg.

Verstand van zaken

zijn uitleg en verstand van zaken is uitstekend

Zeer betrokken

Duidelijke uitleg, punctueel, no-nonsens en in begrijpelijke termen uitgelegd. Er werd ruim de tijd genomen om alles uit te leggen.

Helder en duidelijke uitleg. Alles goed geregeld. We werden goed op de hoogte gehouden van de voortgang.

Ik vond het een aangename gesprek en ik ben goed geholpen gedurende het process.

Hij weet waar hij over praat en neemt tijd je vragen (goed) te beantwoorden.

Alles werd helder en duidelijk uitgelegd, het was een nieuwe medewerker en daarom extra waardering hiervoor.

Eerste gesprekken waren zeer goed en duidelijk. Naar mate het proces voor hypotheekaanvraag ingang gezet werd was iets meer terugkoppeling over het proces en iets meer accuraatheid gewenst geweest.

Zeer professioneel omgegaan met onze vragen, duidelijk in de uitleg en goed bereikbaar voor de vragen en opmerkingen van ons

Goed geholpen maar er zijn wel aandachtspunten

Zeer helder, duidelijk en snel advies. Reageerde snel, en hielp bij het zetten van verschillende stappen. Denkt echt mee over verschillende zaken en komt uit op wat voor mij het best is. Niet voor zichzelf. Het hele kantoor deed mee. Als de adviseur niet aanwezig was, hielp iedereen binnen het kantoor mij verder. Ik heb veel gebeld, veel geleerd en veel vragen gesteld en ik ben niet een keer teleur gesteld. Iedereen aardig, heel vriendelijk en snel. Klinkt als een reclame spotje, maar ik ben in de tussentijd ook zelf met banken gaan praten en daar heb ik heel andere ervaringen op gedaan. Ik ben echt super tevreden. Ze verdienen een gouden pluim! Top. Echt een aanrader.

Alles was zeer duidelijk

De adviseur is gewoon top en legt alles makkelijk uit.

Vriendelijk en behulpzaam. Absoluut bereid een stap verder te gaan.

De hypotheekadviseur kwam duidelijk over en regelde alles snel en volgens verwachting.

Compleet en adequaat

Er waren in ons geval wat hobbels op de weg met een onverwachte tegenslag. De Hypoteker heeft ons toen snel en kundig geadviseerd en verder geholpen om met spoed een andere hypotheekverstrekker in de arm te nemen zodat we gewoon verder konden met de aankoop van het huis.

Prettig en open

Vriendelijk en duidelijk. Fijn gesprek!

ging best wel veel mis

Helder en fijne uitleg en gesprek

Alles werd vanaf het begin goed uitgelegd door mijn hypotheekadviseur. Goed advies wat bij mijn wensen en situatie past. Hij was altijd bereikbaar voor vragen.
Ook de assistent die erbij betrokken was hield regelmatig contact met mij. De voorgang van de hypotheek was uitstekend te volgen op mijn persoonlijke site van de hypotheker.
Van het eerste gesprek tot uiteindelijk het afsluiten van de hypotheek ging heel snel.

Duidelijk gesprek
Weet waar je aan toe bent
Vriendelijke man
Kundig
Niets was teveel

Wij zijn zeer goed geholpen. Alles in deze lastige materie is verhelderend uitgelegd en zo hebben wij relatief eenvoudig een huis kunnen aankopen met deze hulp.

Betrokken, inlevend en duidelijk. Samenvattend en bevestiging vragend op duidelijkheid

We zijn door zowel de adviseur als zijn collega goed geholpen. Ze zijn professionele, hebben oog voor niet standaard zaken en zijn altijd bereid mee te denken aan oplossingen ( ook bij zaken die in principe niet onder hun dienstverlening vallen). Het zijn echt toppers.

Ik ben zeer tevreden over de adviseur en zijn team. Iedere keer dat we een afspraak hadden was alles heel duidelijk en wist ik precies wat ik vanuit thuis moest aanleveren om de aanvraag te versnellen. Ik werd goed op de hoogte gehouden, ook de app speelde hierbij een rol.

De adviseur weet alles van hypotheken, kan je dit heel begrijpelijk uitleggen en neemt hier ook de tijd voor. Ook is hij proactief en helpt je, zeker als starter, bij al je vragen. Samen met zijn assistent zorgen zij voor een voorspoedig verloop van het proces en zijn altijd goed bereikbaar. Kortom, zeer tevreden.

was zeer betrokken

Uitstekende uitleg

Zeer vriendelijk en behulpzaam en alles was duidelijk uitgelegd daarnaast konden we veel vragen stellen op dit gebied omdat we er niet veel vanaf wisten..

Alles was heek duidelijk en we konden altijd bellen met vragen.

Ben goed geadviseerd en uiteindelijk overgegaan tot koop en daar juist in begeleid

De hypotheek adviseur heeft me begeleid bij de aankoop van mijn eerste woning. Dit was professioneel goed gedaan.