Heldere en rustige uitleg. Geen vraag was te gek. We hebben een goed advies gekregen.

Glashelder advies, snel, terzake kundig, vriendelijk en voor al ook professioneel!

Prettige manier geholpen met uiteindelijk een snelle verwerking en een hypotheek op maat. dit paste precies in ons financiele plaatje

Ben ontzettend blij met Monique haar empathie Monique en de sns bank hebben er voor gezorgd dat ik als alleenstaande moeder in mijn huisje kon blijven wonen.
Monique is ander half jaar ontzettend druk geweest voor mij om het financiele plaatje geheel rond te maken.

Ze is een geweldige adviseur die er alles aan doet om het zo goed mogelijk voor de persoon die een hypotheek afsluit te regelen. Ze komt haar afspraken goed na. Ik zou iedereen Monique en de sns aanbevelen. Ontzettend bedankt voor alle hulp en steun die je mij heb gegeven

Volledig, snel en met onze belangen voor ogen. Daarnaast ook zéér prettig in omgang.

Goede snelle service, hypotheek was een stuk sneller rond en geregeld dan verwacht.

De adviseur nam heel geduldg de tijd voor ons en legde alles duidelijk uit.

Nadat wij eerst wat kortaf waren behandeld op het SNS kantoor in Huizen, heeft de adviseur onze belangen opgepakt en ons geheel naar tevredenheid geholpen. En toen de wegen glad waren en wij daardoor niet naar kantoor wilden komen, is zij bij ons thuis gekomen zodat alle papieren getekend konden worden. Wat een service!

De adviseur was zeer open over wat er mogelijk was en het was en prettig gesprek

De adviseur heeft voor de tweede keer mijn hypotheek geregeld en ze kent haar klanten en is een zeer prettig persoon om mee te praten.

Goed oriënterend gesprek en duidelijk. Is snel met reactie, en goed bereikbaar al dan niet via kantoorgenoot.

een open en eerlijk gesprek gehad over de mogelijkheden

Reëel gedegen advies met betrekking tot hypotheek.

Uitgebreid en toch beknopt in uitleg. Schakelt goed op niveau en zeer toegankelijk en benaderbaar.

Zeer prettig deskundig gesprek. Zeer accurate kennis en waar het “moeilijk” voor mij werd om een juist antwoord te geven nam de adviseur het voortouw om zaken voor mij verder uit te zoeken zodat ik wist waar ik aan toe zou zijn.

Fijn gesprek met iemand die echt wist waar hij over sprak.

De adviseur heeft heel veel kennis van zaken en gaf mij overal een duidelijk antwoord met uitleg op.

Zeer goed geholpen zowel bij het afsluiten van een hypotheek voor een nieuwe woning als een extra verhoging van het bouwdepot. De adviseur was goed bereikbaar en we hebben een gedegen advies gekregen.

meegedacht met de juiste oplossing, waar andere partijen afhaakten omdat het geen standaard vraag was.

Bracht ons op andere ideeën , dan waar we mee binnen kwamen

deskundig klantvriendelijk doet wat ze belooft leuk mens

Wist heel goed waar over ze sprak en kon ons goed advieseren

Gewoon heel fijn traject, met vakkundige en betrokken adviseur

Vriendelijk en mee denkend en het juiste advies gegeven.

Vriendelijke, kundige, geduldige adviseur. Nam de tijd om onze vragen te beantwoorden. Echt goed gekeken naar onze wensen en eisen. Zeer tevreden over zijn advies.

Was zeer attent en meedenkend. Heeft mij gewezen op de mogelijkheid om extra korting te krijgen op een al bestaande hypotheek als ik wat betalingen via de bank liet lopen.

Vriendelijk, geduldig, duidelijk en ter zake kundig

Wij zijn gewoon goed geholpen en kregen een duidelijke uitleg.

Prettig contact, snelle reacties, adequaat afgehandeld.

De adviseur komt zeer bekwaam over, is erg snel en behulpzaam.

Bijzonder prettige samenwerking en altijd bereid om ons te woord te staan

De adviseur heeft ons van begin tot end goed begeleid.

De adviseur is zeer terzake kundig, met veel aandacht voor de persoonlijke omstandigheden en inhoudelijk goed op de hoogte van de materie in brede zin.

De adviseur communiceert helder en klantgericht; structuur van werken is zeer pro actief; is begaan met de klant en toont dit door zichzelf op momenten in de positie van de klant te verplaatsen en dan de spijker op de kop te slaan, door net datgene te doen wat voor de klant de spanning verminderd. Iemand kan nog zo goed zijn in zijn werk, maar als de persoonlijke empathie mist, verliest het zijn kracht. De adviseur heeft dit bijna tot een kunst verheven, als iets echt niet kan, zal hij dit op voorhand communiceren. Als hij een mogelijkheid ziet om het doel te bereiken, wijkt hij niet voordat het doel bereikt is. Met deze adviseur heeft SNS bank goud in handen!

Prettig contact, erg professioneel en toch persoonlijk.

Duidelijk en goed passend.

De adviseur heeft ons goed en duidelijk geïnformeerd inzake de mogelijkheden.

Wij hebben een zeer kundige informatie ontvangen inzake onze hypotheek wens.

Uitstekende advies en uitleg.

Bijzonder prettig gesprek. Goed luisterend, duidelijk, meedenkend in oplossingen. Zeer professioneel.

Gaf een goed advies

We hadden mix van deel-hypotheken ontstaan in de loop van de jaren. Meerdere mogelijkheden besproken.
Onze wensen;
- oversluiten tegen zo'n laag mogelijk rentetarief (deze loopt komende maanden af, boeterente betalen voor laatste periode bleek voordeliger dan afwachten)
- bestaande hypotheekdelen samenvoegen tot een overzichtelijk geheel (aflossingsvrij met overgangsrecht)
- een nieuw hyptheekdeel voor onderhoud en verbouwing (lineaire hypotheek)

De adviseur stelde zich felxibel op en heeft ons na het oriëntatiegesprek voorzien van een zeer duidelijk en vooral goed leesbaar hypotheekadvies.
Het was geen ABC-tje maar we hadden al snel een goede hypotheek-offerte waarin al onze wensen werwerkt zijn.

De adviseur is zeer professioneel, deskundig en geduldig.

Duidelijk en goed advies

Adviseur beschikt over gedegen kennis om de klant te voorzien van een goed advies. Heeft op alle vragen een antwoord. Reactiesnelheid is zeer snel. Daarnaast heeft adviseur goed inlevingsvermogen.

Deskundig, informeel m.b.t. uitleg, netjes.

Meedenkend en oplossend vermogen

eerlijk en duidelijk advies
wat bij een andere Hypotheek adviseur niet lukte
is dankzij de adviseur wel gelukt.
nogmaals dank daarvoor

Bron: extern

zeer goed en eerlijk advies
De adviseur heeft mij in het verleden ook al zeer goed geadviseerd. In een zeer korte tijd heeft zei mijn nieuwe situatie zeer kundig en goed in kaart gebracht en een zeer eerlijk hypotheekadvies gegeven. Ik kan en zal de adviseur aan iedereen van harte aanbevelen. Kernwoorden zijn; eerlijk advies, betrouwbaar en integer, afspraken nakomend, goed bereikbaar en snelle reactie. Prettig persoon om je zaken aan toe te vertrouwen en mee te regelen.

Bron: extern

Adviseur -Vakantie-Communicatie-****
Nadat de adviseur op vakantie is gegaan is de aanvraag voor de hypotheek slecht verlopen! Communicatie is niet overgenomen door collega. Ik ben niet slecht tot niet geïnformeerd, ook niet toen alles akkoord was
Als "klant " voel ik mij daarom niet goed behandeld.
Empathie is beperkt gebleven.

Bron: extern