J&C&J | Hypotheek
05-09-2018
De adviseur deed achteraf gezien vooral veel uitspraken die niet op onze situatie betrekking hadden. Dat leidde tot enorm veel tijdsinspanningen van onze kant en ook voor enorm vervelende vertraging in de behandeling van de hypotheekaanvraag. We hebben nu wel een hypotheek, maar van ontzorgen was geen sprake. Dat zou je van een bureau dat de hoofdprijs vraag wel verwachten.
Reactie van Hoetmer Assurantiën B.V.:
Jammer om te lezen dat u ons een negatieve review geeft, wij hebben namelijk het klantbelang op de eerste plaats staan en gezien de vele positieve reacties wordt dit gelukkig ook zo ervaren door onze cliënten. Dit neemt niet weg dat u uw ontevredenheid mag uitten. Helaas hebben wij op de verwerkingstijd en de specifiek aan te leveren stukken van de geldverstrekker geen invloed. Wij hebben u uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek u heeft helaas aangegeven geen gesprek te wensen, wij betreuren dit. Wij zijn in ieder geval blij dat ondanks vertraging tijdens de beoordeling van het dossier de passeerdatum toch gehaald is en wensen u ondanks deze review veel woonplezier in de nieuwe woning.