Review door Anoniem

Slordig en gemakzuchtig Het advies begon mooi; heldere taal. (Natuurlijk moet je vooraf zelf beseffen dat de 'onafhankelijkheid' van een kantoor wordt beperkt door hun selectie van hypotheekverstrekkers. Maar met die kanttekening erbij: duidelijk verhaal, goed advies.) De hypotheek was snel rond, maar dat had ieder ander ook klaargespeeld, gezien de eigen middelen die wij meenamen. Helaas ging het snel bergafwaarts toen we eenmaal onze handtekeningen hadden gezet en de buit binnen was voor deze adviseur. Een foutje maken doet iedereen, maar de opeenstapeling van slordigheden van deze adviseur was stuitend. Uit alles bleek een totale desinteresse in zijn eigen adviezen over risico's, verzekeringen e.d. Bij geen van de fouten iets van een verontschuldiging. Oftewel: hij heeft prima de goedkoopste optie uit zijn lijstje geselecteerd, maar behalve dat 'advies' weinig aan hem gehad. Wij voelden ons als klant niet serieus genomen en hadden die 3000 euro liever aan een andere adviseur besteed. Bron: extern