Review door Anoniem

Fout advies over rentekorting Ik heb Breedijk en Biesenbeek ervaren als een onbetrouwbare dienstverlener. Mijn hypotheek loopt al 20 jaar bij dit kantoor. Onlangs heb ik, na overleg met één van de adviseurs, een hertaxatie van mijn woning laten doen omdat er volgens de adviseur dan 0,6% rentekorting verkregen kon worden. Na de taxatie en beoordeling door de hypotheekverstrekker blijkt ik, onder mijn voorwaarden, helemaal geen recht te hebben op die rentekorting. De taxatie was dus helemaal voor niets. Ik heb de directeur van Breedijk en Biesenbeek gevraagd dit netjes op te lossen maar hij maakt dan ineens een onderscheid tussen een adviesgesprek en een gesprek met een adviseur. Omdat ik geen formeel en vastgelegd adviesgesprek heb gehad kan ik geen rechten ontlenen aan het advies. De kosten voor de taxatie zijn gewoon pech voor mij – dat kost mij dus meer dan EUR 300. Ik zou niemand adviseren bij dit kantoor zijn hypotheek onder te brengen. Slechte service en slechte afhandeling van klachten. Bron: extern