Review door Pieter

Wij betreuren het als relatie Pieter dit zo ervaren heeft. Er zijn meerdere persoonlijke gesprekken en mailwisselingen aan vooraf gegaan. Er is uitgebreid geïnventariseerd omdat het geen normale hypotheken betreft. Wij hebben veel kennis van de markt en blijven graag zoeken tot dat we de juiste bank voor een specifiek probleem gevonden hebben. Dit is een specialistisch proces die wij graag uitvoeren. Omdat wij kwaliteit en vertrouwen hoog in het vaandel hebben staan, komt het wel eens voor dat er vooraf al erg veel tijd en energie gestoken wordt in het inventariseren zonder enige garantie te hebben dat we overeenstemming hebben over ons honorarium. Dat doen we graag omdat wij alle vertrouwen in onze relaties hebben. Dat hier kosten aan verbonden zijn en hoe hoog deze kosten zijn wordt tijdens de gesprekken duidelijk uitgelegd. Het kan dan niet zo zijn dat tijdens dit proces een relatie gaat bepalen hoe hoog ons honorarium mag zijn. Wij staan voor onze kwaliteit en willen hier niet vanaf wijken.