anoniem | Hypotheek
18-11-2014
In het contact kwam de adviseur denigrerend over. Daarnaast begon ze direct met de mededeling dat "het noooit ging lukken", voordat ze uberhaupt alle gegevens had bekeken. Dit terwijl wij bij andere adviseurs juist voldoende mogelijkheden zagen. Ze ging toch aan de slag om voor ons de mogelijkheden uit te zoeken, maar was daarbij volledig afhankelijk van een computersysteem wat niet werkte. Daardoor werden alle mogelijke hypotheken afgekeurd met een reden die niet van toepassing was op onze situatie. Tijdens het gesprek moest daarom gebeld worden met een hypotheekverstrekker, die ook bevestigde dat het computersysteem een onjuist oordeel gaf. Al met al was dus de keuze voor ons beperkt, waarbij niet duidelijk was of dit nou kwam door het computersysteem (waarschijnlijk wel) of iets anders. Dit in combinatie met de onprettige sfeer maakt dat wij dit gesprek als vervelend hebben ervaren. Jammer, want we hadden juist zulke goede berichten over Vereniging Eigen Huis gehoord.