Het eerste gesprek was heel goed .
De uitwerking van het financieel plan was ook goed.
Jammer dat het mis ging met de overbruggings hypotheek waardoor de afspraak bij de notaris niet door kon gaan.
Wij hadden dit niet verwacht terwijl alles zo goed geregeld was.
Diverse malen met Florius gebeld maar kreeg naar mijn gevoel niet de medewerking om de zaak snel op te lossen.
Reactie van Viisi Amsterdam West:
Bedankt voor uw feedback. De geplande datum voor de overdracht werd inderdaad niet gehaald en dat is altijd vervelend.
Florius heeft haar best gedaan om dit recht te zetten. Ze hebben uw dossier met spoed behandeld, u een bloemetje gestuurd en de financiële schade vergoed die ontstaan was door de vertraging van 6 dagen.
Wij danken u voor uw keuze voor Viisi als hypotheekadviseur en zijn u in de toekomst graag weer tot dienst.