Kind, professional and helpful....

Advies was duidelijk. Goed voorbereid.

De adviseur was vriendelijk en bekwaam, hij heeft alles goed uitgelegd.

Heldere uitleg, erg vriendelijk en goed advies.

goed gesprek i.v.m. goed advies, begeleiding, gemotiveerd, neemt de tijd voor de klant , mee denken met de klant, direct to de point

Prima service. Wat wij erg prettig hebben ervaren was dat WIJ als klant centraal stonden. Er werd geluiterd naar onze wensen en zo een passend hypotheek gekozen.

De adviseur was kordaat, zakelijk, ging doorvragen en gaf proactief suggesties.

was goed voorbereid ivm mijn situatie. heeft mij 1 dag van te voren gebeld en informatie ingediend. ivm met mijn moeilijke situatie heeft hij zich ook ect verdiept in mijn situatie. dat heb ik gemerkd omdat hij mij de avond voor dat we ons gesprek hadden nog maals belde om extra informatie in te winnen. ik voelde me er prettig en op me gemak. en had het gevoel dat er iemand met me aan het mee denken was.

De adviseur is heel klant vriendelijk.

De adviseur heeft me niet alleen goede en duidelijke informatie gegeven, maar ook meegekeken wat het beste past bij mijn situatie.

Neemt tijd voor uitleggen .

Door haar advies in mijn situatie die niet doorsnee was, en dreigde negatief te eindigen heb ik een wending kunnen geven waardoor het alsnog goed is uitgepakt.

Het was gesprek was zeer helder en duidelijk keuze ligt bij ons:)

Het was een prettig gesprek waarin ik alle informatie kreeg die ik wou hebben

De adviseur is erg deskundig en ik vond de gesprekken erg prettig. Hij is altijd goed bereikbaar en heb veel aan zijn advies gehad.

Helder en duidelijk

Gaf duidelijk en goed advies

Gaf alle inlichtingen die ik op dit moment nodig heb

De adviseur is erg deskundig en heeft mij goede informatie gegeven om een gedegen beslissing te kunnen maken. Erg plezierige gesprek!

De adviseur nam alle tijd, had veel kennis van zaken en heeft de hele papierbrij geduldig uitgelegd, toonde initiatief bij het vinden van alternatieven die niet in de toegestuurde brief zaten en heeft de allerbeste mogelijkheden uitgezocht, zonder dwingend te beïnvloeden, uitsluitend te adviseren voor nu, een tip voor de nabije toekomst en het gelijk in orde maken van het gekozen voorstel, waarvan ik inmiddels ook de bevestiging per post binnen heb

De adviseur had de zaken goed voorbereid en gaf 3 duidelijke voorstellen. Na wat overleg en het toelichten van de verschillen was het voor mij direct mogelijk een keuze te bepalen waar ik me prettig mee voelde. Naast de voordelen van de drie voorstellen werd mij ook goed duidelijk gemaakt wat de financiële consequenties waren van de voorstellen.

Eigenlijk had ik een afspraak op kantoor met de adviseur, maar wanneer ik aangaf dat ik die dag onverwacht moest werken en het niet zo goed uit zou komen stelde hij voor om telefonisch het gesprek te doen! Wat ik super vond!

Ik had mezelf natuurlijk wel een beetje ingelezen in allerlei over het onderwerp maar had ook nog een hoop vragen, dat vond de adviseurn totaal niet erg! Hij hielp me goed en was zeer vriendelijk.
Alle informatie die ik zocht heb ik gekregen en heb inmiddels een keuze gemaakt m.b.t mijn huidige hypotheek, waarmee ik erg blij ben!

Zeer goede Financieele adviseur een goed telefonisch gesprek gehad met de adviseur.

Hele fijne adviseur die alles duidelijk en netjes uitlegt

Heel duidelijk en plezierig gesprek

De adviseur was voorbereid en verschafte heldere informatie.

Er werden meerdere opties aan mij voorgelegd, deze werden duidelijk en helder besproken. Hier kreeg ik een eerlijk en oprecht advies over.

Vriendelijke benadering. Reageerde doorgaans vlot op vragen per email.
Er was onduidelijkheid over de ingangsdatum van de wijziging van hypotheekrente. Nl. Er wordt steeds gesproken over ingangsdatum 1 april a.s. Terwijl blijkt dat de nieuwe situatie pas per de 1e vd volgende maand (te weten 1 mei a.s.) werkelijk effectief wordt. Ik begrijp nu dat dit gebruikelijk is, maar voor mij als klant is dit verwarrend (of misleidend) vanuit het principe waarom 1 april noemen terwijl je 1 mei bedoelt. Het is mij nu helder dat dit te maken heeft met het incasseren van de rente na afloop van de betreffende maand. Maar in het kader van de transparantie naar de klant: dit mag duidelijker gecommuniceerd worden.

Prettig gesprek en heldere informatie.

Helder en duidelijk, zonder poespas.
Zoals het hoort

Professioneel duidelijke en vriendelijke

Een duidelijke uitleg zodat ik weet waar ik aan toe ben.

Vriendelijke, duidelijke informatie

De adviseur is uiterst klant- en servicegericht, neemt alle tijd voor zijn klant en is heel duidelijk en vriendelijk in de communicatie.

Uitermate vriendelijke en behulpzame manier van doen. Tot in detail duidelijk en uiterst vriendelijke manier van helpen.

Zeer kundig en uitgebreid advies ontvangen. Ik kreeg het idee dat er werd getracht een voor mij zo gunstig mogelijk situatie mbt tot mijn hypotheek te creeren.

De adviseur was in het gesprek niet alleen vriendelijk, maar ook duidelijk en terzake kundig.

Zeer duidelijk verhaal; concrete uitleg, klantvriendelijk en eerlijk advies, persoonlijke benadering en actieve luisterhouding

Naam de tijd om alles duidelijk uit te leggen, heel vriendelijk en persoonlijk

goed advies over mogelijkheid verminderen hypotheeklasten

aardige adviseur luistert goed vriendelijk en duidelijke uitleg

Ik had een zeer prettig gesprek met de adviseur. Hij had het gesprek duidelijk goed voorbereid en had al zaken vooraf berekend. Erg prettig en daarnaast ook een goed advies ontvangen.

Het was een zeer aangename gesprek. Alles werd helder en duidelijk uitgelegd. Door haar goed advies ben ik stuk goedkoper uit op mn hypotheeklasten. Kan niets anders zeggen dan dat het een Top adviseur is. Een egte aanwinst voor SnS👌👌klasse. Een aanrader voor iedereen!!!👍👍

Door een goed en scherp advies van de hypotheekadviseur zijn mijn maandlasten aanzienlijk gedaald voor de komende 10 jaar. Alles is me heel duidelijk uitelegd.

Zeer vriendelijk en meedenkend en weet waar hij over praat

Heel lief en spontaan adviseur met een mooi lach klantvriendelijk

Beet zich echt vast in mijn probleem

Hij is deskundig en eerlijk en denkt mee met de klant.

Zeer helder, zakelijk doch op vriendelijke en persoonlijke wijze geinformeerd. Verder een prettige en sympathieke gesprekspartner.

De adviseur is een betrouwbare, prettige adviseur die zaken goed uitlegt, juiste en bruikbare informatie geeft en zijn afspraken nakomt.