Onze ervaring met de Hypotheekshop was wat teleurstellend. Hoewel het eerste gesprek erg prettig was, moesten we daarna vaak zelf achter zaken aan. Er ging veel tijd verloren doordat dingen stil bleven liggen en we misten proactiviteit vanuit onze hypotheekshop adviseur. We ontdekten tevens fouten, zoals een onjuiste eindafrekening die de Hypotheekshop onterecht goedkeurde. Je gaat ervan uit dat een hypotheekadviseur dit soort fouten opspoort, maar omdat dit niet gebeurde, voelden we ons gedwongen om alles zelf extra goed te controleren. Kortom, we hebben er zelf veel bovenop moeten zitten en daardoor voelden we ons niet ontlast zoals we hadden gehoopt. Hoewel de medewerkers vriendelijk zijn en uiteindelijk alles op tijd rondgekomen is, raden we voor strakke tijdslijnen een andere hypotheekadviseur aan. Zeker voor de nogal hoge prijs van de Hypotheekshop hadden we een betere service verwacht.

Bert heeft alles duidelijk uitgelegd en al mijn vragen keurig en op tijd beantwoord. Zeer tevreden!

Bert heeft mij snel en zakelijk geholpen, was bij vragen telefonisch en per mail goed te bereiken. Alles soepel en snel afgehandeld.

Heldere, duidelijke communicatie. Naast werktijd ook te bellen.

Erik is kundig, vakbekwaam, vriendelijk en duidelijk in de uitleg!

Erg fijn contact! Ik ben erg prettig geholpen om het aanvragen van mijn hypotheek in orde te maken.

We are extremely happy that we had Mischa for the purchase of our very first house. He listened to our preferences and helped us narrow down the options based on our situation. He guided us to all the steps in the process as well. Mischa was always available for any questions or concerns we had and answered them clearly and patiently. We would highly recommend him to anyone who is looking for a reliable mortgage advisor.

Mischa was a great advisor providing me all the important information regarding my process.

I had a very good experience. Erik is very friendly and knowledgable about the topic. He has always been available to discuss any question.

Wij hadden van af het begin een goed gevoel bij Mischa maakt alles goed duidelijk.

First time buyer with no knowledge on the Dutch Mortgage ,Highly recommended to get an advisory services from Erik Hellendoorn at De HypotheekShop Amsterdam. He is very professional with good knowledge on the markets which helps us to understand the flow of work. Within short period of two week, he helped us to get the approval. He is quiet active on emails and calls for any doubt along with her colleague Annemarie Kappelhof.
-They have well define process for documents gathering and scrutiny checks to avoid any delay . I am glad you made it happen !Thank you

Mischa was vanaf minuut 1 ontzettend betrokken en heeft ons waanzinnig geholpen. In de eerste plaats met het advies en geven van informatie wat betreft de hypotheekaanvraag voor ons eerste huis. Hij was altijd goed bereikbaar en bereid om al onze vragen te beantwoorden. Hij nam uitgebreid de tijd om ons te helpen. Onze aanvraag is mede hierdoor ook sneller afgerond dan verwacht! We konden met een goed gevoel op vakantie omdat alles was afegrond (binnen 2 weken volgens mij)!

Mischa is vriendelijk en betrouwbaar en betrokken. Wij zijn heel erg over hem en zijn service te spreken en zouden hem iedereen aanbevelen!

Erik nam alle tijd om mijn vragen te beantwoorden en herhaalde af en toe geduldig zijn uitleg als het verhaal nog niet helemaal duidelijk was. Hij is goed op de hoogte van de stand van zaken rondom de rente (-schommelingen), wat een goed moment is om af te lossen, boetevrij of (bijna) volledig en mogelijke ontwikkelingen in de toekomst. Hij stelt voor een tijdlijn met je partner te schetsen om mogelijkheden en kosten/eventuele risico's in kaart te brengen en zelfs opties voor wanneer je wilt emigreren en dan wel of niet je huis in Nederland wilt aanhouden. Hij benadrukt dat je goed nadenkt en globaal berekent hoe groot je spaarpotje moet zijn als je besluit om met pensioen te gaan, ook al heb je een lineaire hypotheek. En waar je op moet letten bij het aanvragen van subsidies voor het verduurzamen van je huis. Een goede start om de komende jaren mee aan de slag te gaan! Daarnaast houdt hij ook wel van een grapje, met hem zul je geen slaapverwekkend gesprek hebben :-).

Erik is een zeer goede, en prettige, hypotheekadviseur met veel kennis van zaken en een heel goede manier om zijn kennis over te brengen. Hij is duidelijk en denkt met je mee, probeert oplossingen te vinden voor je vragen, neemt de tijd voor je, en maakt ook de ‘risico’s inzichtelijk. Kortom: zeer aan te raden!

The advisor has good knowledge and quickly gave me a second chance to another bank when the first bank rejected my mortgage application. Maybe it was too busy during summer, I had not so many chance to discuss with advisor some points. We missed it.

Erik was een fijn klankbord en kon ons op alle vragen adviseren. Hij kijkt breder dan alleen de hypotheek, we voelden ons echt geholpen en kunnen verder met het goede advies.

He simply did not do his job on time, causing us monetary and mental harm.

Goed en vakkundig advies. Onze adviseur heeft alles goed en duidelijk uitgelegd, en alles geregeld

Top Service geleverd door Henri! Adviseur denkt met je mee en regelt ook echt zaken op hoog tempo! Echt een Aanrader!

Inhoudelijk sterk, goed advies, en vriendelijk
Slecht bereikbaar en traag in beantwoorden mail (zit lange tijd tussen, en achteraf hoor je dat hij met vakantie was (2x) > maar geen afwezigheidswizard aan.

We zijn begin december gesprekken begonnen over het herinrichten van onze hypotheek.
Het kwam wat langzaam op gang, mede door de tussenliggende feestdagen, maar de service en kwaliteit van het uiteindelijk behaalde resultaat maakt alles goed.

Veel dank, Jeroen en Cynthia

Heel blij met de duidelijke uitleg en het altijd nabellen, dat laatste is tegenwoordig helaas een zeldzaamheid.

Goede communicatie, snelle reactie op vragen en goed advies

Alex has been not just helpful on matters which are far from my knowledge, which he has been extremely helpful. But his diligence making sure that I would provide every document on time has been so much appreciated and key for success. Thanks to him I have been able to close this deal on a record time. He is a true professional and I would love to be able to count on him in the future, as I plan to keep making business with Hypotheekshop.

Jeroen en de medewerkers van De Hypotheekshop hebben ons geweldig geadviseerd. Met veel geduld en expertise alle opties doorgenomen en uitgezocht. Uiteindelijk met de beste oplossing gekomen die past bij onze situatie. Ik gun iedereen Jeroen Tax als adviseur!

Jeroen Tax is an excellent mortgage advisor. He is very professional and knowledgeable. He explained all the process thoroughly and patiently and made it easy to understand, even though the conversations took place in English. He did a very good negotiation for us and we received a favourable mortgage offer from the bank. He took our best interest into consideration and was always attentive to our requests, questions, he always replied in a timely manner and he was proactive. A great overall experience and it was a pleasure doing business with Jeroen.

prettig, vriendelijk meer dan ze best gedaan om dit traject te laten slagen.

Snel schakelen, duidelijke antwoorden op mijn vragen.

Duidelijk advies gekregen en voldoende tijd voor eigen vragen

We hebben de begeleiding en het advies van Jeroen ervaren als prettig, vakkundig, vriendelijk en geduldig.

Vriendelijk, professioneel en flexibel. Hij heeft me super fijn en snel geholpen.

Beste heren, Ik ben jullie dankbaar voor jullie inzet en professionaliteit in jullie werk. Kwam veel bij kijken maar jullie hebben het heel netjes opgelost. Ik heb verder niets bij te voegen kortom PETJE AF! Bedankt Jeroen Tax & Robert Cravotta.

Vriendelijk, behulpzaam, super snel en legt het duidelijk, rustig en goed uit.

Meedenken met advies, advies in uitvoering en heeft gezorgd dat advies is omgezet in offerte wel akkoord is bevonden door geldverstrekker.

Jan is je man wat betreft hypotheek advies. Kan me geen betere wensen dan Jan. Veel ervaring en kennis op het gebied van de hypotheken. Heel erg vriendelijk en service gericht. Snel in het antwoorden van me berichten. Staat ook altijd klaar om mijn vragen te beantwoorden.

Jan heeft me veel gedoe en tijd bespaard. Functioneerde als tussenpersoon met de bank. Handelde de administratieve gedeelte voor me af. Serieus, Jan is elke cent waard. Wil je een hypotheek adviseur kies dan voor Jan Leegwater!

Korte lijntjes, snelle communicatie en persoonlijke betrokkenheid. Het was geen gemakkelijk proces, maar ik heb me zeker ondersteund gevoeld en uiteindelijk, middels een spoedaanvraag, alsnog een hypotheek gekregen. De transparante manier van werken heb ik hierin als heel prettig ervaren. Ook de communicatie via e-mail en telefoon met andere medewerkers was positief!

Erg tevreden over de ontvangen hulp! Goed geholpen en erg begripvol over het feit dat ik absoluut geen verstand had van het kopen van een woning ;)! Duizendmaal dank!!

Mike is duidelijk en geeft geduldig antwoord op vragen. Ook als ik ze al een keer heb gesteld, maar toch graag nog wat duidelijkheid wil.

Rustige, overzichtelijke en vriendelijke uitleg.
Neemt de tijd.

In de spannendste tijd van het hele proces (de tijd tussen indienen en de uitslag van de geldverstrekker) was het van jullie kant erg stil.
Informeer de klant in een korte mail wat er is gebeurd, vertel dat er druk uitgeoefend is op de geldverstrekker.
Onze aankoopmakelaar heeft ons in de cc gezet in alle mails die ze in ons belang naar jullie stuurde met de vraag of het wel zou lukken voor de deadline. Dat gaf rust. Daardoor wisten we wat er gaande was.

Nog iets als het werk van de adviseur gedaan en de aanvraag ingedient is, nemen andere zijn stokje dan over?
Ik heb geen contact meer gehad met onze adviseur maar alleen maar met andere.

En dat is niet aangekondigd.

Snel en goed advies en snelle afhandeling. Jan is goed te bereiken en we hebben prettige gesprekken gehad.

behulpzaam, informatief, vriendelijk, denkt mee. Overal een hele goede ervaring.

Jan legt alle zaken goed uit, in een duidelijke taal. Heeft ons goed uitgelegd wat wij moesten doen en heeft goed contact met ons gehouden. Zo kwamen wij niet voor verassingen te staan. Wij waren zeer tevreden met Jan Leegwater.

Jan staat voor integriteit, kwaliteit en een snelle, duidelijke afwikkeling. Ik zou iedereen in mijn omgeving adviseren zich door Jan te laten bijstaan.

Dhr. Leegwater heeft ons een heel goed advies gegeven en reageerde snel en duidelijk op onze vragen.

Het was een duidelijk gesprek. Wij wisten wat er ging gebeuren.
Wij zijn hier tevreden over.

Jan is snel, duidelijk en zeer vriendelijk.
Hij heeft ons echt super geholpen, zou hem zeker aanbevelen.

Niet doen. Deze hypotheekadviseur belooft veel, maar maakt weinig waar. Als je houdt van veel papierwerk, onverwachts hoge bedragen en een te dure hypotheekadviseur, dan ben je hier aan het goede adres! Je krijgt de kans om volledig zelf je hypotheek te regelen en hier een hoog bedrag voor te betalen. Je mag hier de ene fout corrigeren na de andere en heel veel tijd te stoppen in contact leggen met je eigen adviseur. Wacht niet! En bel hun! Want zij bellen jou niet! Hierna kun je contact opnemen met klachtenloket Kieviet en je rechtbijstandverzekering. Kortom! Zeer leerzaam!

Jan is erg professioneel, vriendelijk, handelt snel en fijne communicatie. We zij zeer tevreden!

Deskundig vertrouwd vriendelijk duidelijk toegangkelijk en snel