luisterend oor,eerlijk advies,wees zelf voorbereid
eerste contact via hoofdkantoor ABN, zeer moeizaam, beter gewoon bij balie in Zutphen aankloppen voor een afspraak, redelijk duidelijke uitleg, wordt tijd voor je genomen, persoonlijke benadering en interesse, goede analyse van financiële mogelijkheden tot hypothecaire vormen, wel veel papieren(is overal wel), echter een concreet en korte samenvatting van de hypotheek(kosten)+evt. aanvullende diensten ontbreekt, waardoor het overzicht vertroebelt, enthousiaste medewerkers, welke adequaat reageren op mail, telefonisch na meerdere contacten redelijk (goed) bereikbaar. Nadien ook persoonlijk contact houden en de financiële zaken in de gaten houdt. alom best prettig zaken doen.
Bron: extern