Anoniem | Hypotheek
04-07-2012
Deskundig advies en waardering voor eigen inbreng
We hebben met ***** een prettige dialoog gehad over mogelijkheden en onmogelijkheden voor de hypotheek voor ons nieuwe huis.
De deskundigheid is opvallend: op alle vragen (en dat waren er nogal wat) kwam een passend antwoord.
Voor onze eigen ideeën en inbreng was voldoende ruimte en waardering.
Juist op het moment dat wij net een stapje te ver wilde gaan, werden we ook netjes gewezen op het feit dat dat ingaat tegen ons eigen lijstje van wensen en eisen, terwijl het stapje verder voor de bank mogelijk een betere deal op had geleverd.
Hierdoor krijg je direct het gevoel dat wij - de klant - ook echt centraal staat en niet de bank zelf. Dat is precies wat je nodig hebt bij advisering over zo'n complex financieel product.
Al met al heel tevreden met de gesprekken en de behandeling en ook met het product, want daar gaat het tenslotte om.
Uitstekende service, zeker aan te raden!
Bron: extern