Review door Anoniem

Zeer slecht
Ik ben eind vorig jaar met ***** van Vereniging Eigen Huis in zee gegaan om mijn hypotheek deels af te lossen en om te zetten in een aflossingsvrije hypptheek. Dat traject is helemaal mis gelopen en toen ben ik ook naar een andere adviseur gegaan. Hij heeft op verschillende momenten mij de niet of verkeerd geïnformeerd over de stand van zaken. Ook echt gelogen over een hypotheekaanvraag die veel lager was dan we hadden afgesproken en waar ik het bewijs van in een mail had staan. Suggereren dat een aanvraagformulier allang bij ***** was terwijl ik dat nooit had getekend wat wel moest daar kwam ik bij de volgende adviseur achter en als er iets niet klopte ***** de schuld gegeven. ***** was inderdaad slecht in het communiceren maar ***** heeft daar ook misbruik van gemaakt om zijn eigen falen te maskeren. Dat blijkt wel want via de adviseur waar ik vervolgens naar toe ben gegaan was de zaak veel eerder rond.

Bron: extern