Mevrouw Bouich heeft met haar vriendelijkheid en doorzettingsvermogen mijn kijk op banken in positieve zin geboost! Hartelijk bedankt en met vriendelijke groet!

Ik voelde me op mijn gemak, kon alle vragen stellen die ik maar wilde en heb naar mijn gevoel goed advies gekregen.

Een adviseur met kennis van zaken overgoten met een vleugje humor, die je het gevoel geeft in goede handen te verkeren.
dit met verve heeft waargemaakt en ook nog eens de juiste bij ons passende adviezen heeft verstrekt.
met een geweldige uitkomst
een adviseur die ik bij een ieder kan aanbevelen.

Met vriendelijke groet,
Gerrit en Rita

Adviseur geeft fout advies. Maakt daarnaast een dossier aan en zet daarin polissen waarom wij niet hebben gevraagd. Fout wordt erkend, maar polissen blijken niet te zijn geannuleerd ondanks dat was toegezegd dat te doen. Nu wordt er zonder dat er een overeenkomst ligt premie van onze rekening afgeschreven. Fout van de adviseur. Hebben we moeten terugboeken. We zullen daarom waarschijnlijk nog tijden last houden met herinneringen, zo liet het hoofdkantoor ons weten. Maar ze hebben ons gevraagd deze meteen te verscheuren (als dat maar goed gaat...) Kantoor SNS Amersfoort reageert niet op mails en terugbelafspraken werden niet nagekomen. Wel begrip bij SNS hoofdkantoor die ons heeft gevraagd om online een klacht in te dienen zodat zij het verder kunnen oppakken. Heel frustrerend dat SNS Amersfoort haar eigen rommel niet opruimt en ervoor zorgt dat de klant geen geoe meer heeft van de fouten die het kantoor heeft veroorzaakt. Kafkaësk.

Richard heeft ons adequaat en zeer deskundig advies gegeven op onze persoonlijke situatie.
Hij heeft ons meer dan prima geholpen met het geven van advies en het accuraat en vlot regelen van alle benodigde zaken.

Prima advies en vlotte doorloop van het hele proces. Enige verrassing van het hypotheekadvies dat pas op schrift kwam ná acceptatie van de hypotheekofferte. Tevreden met het uiteindelijke product: een duurzame hypotheek bij ASN tegen een prima rente bij 20 jaar looptijd.

Geeft onjuiste adviezen en komt afspraak niet na. Ondanks dat ik aangaf dat wat zij adviseerde niet juist was hield ze vast aan haar standpunt. Pas toen ik later een andere medewerker had gesproken en erop terugkwam gaf ze toe. Een terugbelafspraak kwam zij niet na. Ook wordt op latere correspondentie niet gereageerd. Het enige wat wij konden doen is al onze verzekeringen opzeggen bij SNS. Ook in de afhandeling van de opzeggingen gaat er e.e.a. niet goed en wordt er niet meer gereageerd.

Zeer deskundig advies gekregen. Ook altijd snel (zelf tijdens zijn vakantie) een reactie terug gekregen, een begrijpelijke manier van uitleg over het hele traject. Klantvriendelijk en geduldig. Ontzettend tevreden op de wijze hoe hypotheek afgesloten is.

Vriendelijk, meedenkend, geruststellend, behulpzaam en gewoon normaal we zijn allemaal mensen.

Andre heeft ons bijzonder goed begeleid, ook in deze afwisselende tijd met het COVID19 virus

Richard heeft mij geholpen een hypotheek te verkrijgen voor mijn eerste appartement. Hij heeft mij hier snel en kundig mee geholpen. Richard stond altijd open voor mijn vragen en was erg goed bereikbaar.

Goed bereikbaar, snel antwoord op vragen. Altijd bereidt om extra uitleg te geven!

Heldere toelichting van de beschikbare opties, goede uitleg n.a.v. onze vragen, goede balans tussen advies en wensen. Snelle afhandeling.

André heeft ons geweldig geholpen. Hij is goed bereikbaar en denkt met je mee. Dankzij zijn input hebben we zorgeloos de hypotheek kunnen afsluiten.

Duidelijk, geduldig en zeer plezierig
Verder is André proactief geweest om voor mij de juiste hypotheek en rente vast te krijgen.

Prima advies en snelle reactie. Het was goed duidelijk welke stukken ik moest aanleveren waardoor de aanvraag erg soepel verliep.

Deskundig advies ontvangen, goed op de hoogte voor wat betreft de mogelijkheden.

Zeer deskundig, behulpzaam en meedenkend. Wij zijn echt fantastisch geholpen en vinden het prettig dat in deze tijd persoonlijk contact (1 aanspreekpunt) mogelijk wordt gemaakt.

De adviseur denkt goed mee. Ook wordt er actief meegedacht over alle mogelijke opties. Het contact was zeer prettig.
Ik zou deze adviseur aanbevelen aan vrienden/familie.

Adequaat en to the point. Betrouwbare informatie verstrekt over de verschillende opties.(voors en tegens).

Betrokken, geeft goed advies op maat en denkt in mogelijkheden.

We werden goed en volledig op de hoogte gehouden over de voortgang van de hypotheekaanvraag

Super lieve vrouw met een luisterend oor naar jouw vragen en wensen.

Rick is de eerste hypotheekadviseur die eerst alles vroeg m.b.t. onze financiële situatie qua bezittingen en schulden en daarna met een gedegen en voor ons financieel zeer goed en onderbouwd advies is gekomen.

Na ons oriënterend gesprek in december hebben we in januari de definitieve hypotheekaanvraag ingediend. We hebben een duidelijk advies gekregen en de gesprekken verliepen zeer positief. Voor het aanleveren van de juiste documenten kregen we prima aanwijzingen.

Wij hebben de gesprekken als zeer prettig ervaren. Er is ruim de tijd genomen om alle voor ons belangrijke details te bespreken zodat wij een goede afweging hebben kunnen maken. Dankzij de jarenlange ervaring van Andre heeft het hele traject niet lang hoeven duren en zijn we blij met het uiteindelijke resultaat.

Deskundig, snel en vriendelijk. Richard heeft ons goed geholpen bij het gehele proces van de hypotheekaanvraag, van het oriëntatie gesprek tot het tekenen van de offerte. Geeft duidelijke adviezen en weet deze ook goed uit te leggen. Al met al een erg soepel verlopen hypotheekaanvraag!

Kundige adviseur erg meedenkend en heel prettige manier van samen een juiste weg vinden om tot eeen hypotheek te komen.

Geduldig, legt alles duidelijk uit en meermaals indien nodig. Hij had begrip voor mijn situatie, dat was prettig. Goed bereikbaar, werkt snel.

Erg duideljik in zijn uitleg over alle aspecten over het afsluiten van een passende hypotheek en erg betrokken bij het kopen van een eerste woning

Kundige adviseur met veel ervaring. Voor ons was het niet duidelijk wat wij moesten regelen en wij zijn hier goed in begeleid

Richard is zeer behulpzaam en betrokken bij het proces. Hij geeft het vertrouwen door middel van zijn kennis dat het proces goed gaat verlopen en blijft hierin reëel en eerlijk. Dit heeft ervoor gezorgd dat wij goed hebben nagedacht wat we wilden en mede daardoor hebben wij een bewustere keuze gemaakt.

De koop van onze eerste woning ging niet vanzelf en er waren een aantal onvoorziene omstandigheden waardoor de koop mis dreigde te gaan. Richard heeft ons hierin iedere keer voorzien van goed advies. Hij gaf ons het gevoel dat wij hem altijd konden bereiken en de keren dat het nodig was, bleek dat ook. Zijn dienstverlening ging zo ver dat hij bereid was tijdens zijn vakantie voor ons naar kantoor te komen om de laatste stappen te zetten. Dat is passie voor je werk en wij zijn zeer tevreden met het eindresultaat!

Richard heeft het opgewekte vertrouwen meer dan waargemaakt en wij kunnen iedereen aanraden om met hem in gesprek te gaan!

Duidelijke uitleg.
Fijn in de omgang.
Optijd bij onze afspraken.
i.v.m. tijdsdruk van mijn kant veel vaart gezet achter de hyptheek aanvraag.
Snelle antwoorden op mijn vragen telefonisch en per mail.
Bij de vraag of Andre mij wil bellen (per sms) ben ik nooit teleurgesteld

Heldere uitleg, soepele én snelle communicatie. En dat is prettig in deze contreien.

Open, klantgericht en vriendelijk, deskundig, degelijk en (dus) betrouwbaar

Goed en duidelijk advies!. Zaken volgens afspraak goed afgehandeld.

De adviseur is deskundig en geeft advies op maat. Hij komt afspraken na.
Toen wij voor een bepaalde hypotheek kozen, moesten we documenten aanleveren.
Terecht!
Graag geef ik het advies: geef in één keer aan wat de klant moet aanleveren om een hypotheek te krijgen.
Nu moest ik verschillende keren aanvullende informatie aanleveren.

De adviseur is deskundige, vriendelijke, duidelijke adviseur. Hij heeft alle tijd genomen voor onze situatie. Hij luisterde goed naar onze vragen en wensen en reageerde altijd snel op mailtjes van ons met vragen of andere dingen.

Begrip vol, en luisterend oor en denk goed met je mee, goede uitleg

De adviseur heeft snel en goed gereageerd op mijn vragen en verzoeken

Prima no-nonsens advies. Alle mogelijkheden bekeken en besproken, voor- en nadelen. Duidelijk verhaal, geen haast en/of opdringerigheid.

Heldere uitleg over huidige en toekomstige situatie. Prettige open en concrete communicatie.
Persoonlijke benadering.
Overzichtelijke instructies en stappenplan.
Zit overal bovenop en snelle acties en reacties.

Is persoonlijk, geeft goede informatie en denkt mee naar het vinden naar de juiste keuze en/of oplossing.

Zeer vriendelijk. Legde alles duidelijk uit. Handelde snel met bepaalde dingen regelen. Kwam zijn afspraken na. Reageerde op kort termijn op berichten en mailtjes.

Prettig contact. Goede praktische informatie. Komt afspraken na.

De adviseur heeft mij geweldig geholpen en stond mij altijd goed en duidelijk te woord. Een echt aanrader voor deskundig advies. Ben blij dat hij mij zo goed heeft geholpen. Zal een volgende keer weer naar de adviseur gaan.

Professioneel, betrokken, deskundig, vriendelijk, gastvrij

De adviseur was altijd goed bereikbaar, reageerde snel, heeft alles snel in gang gezet en heeft ons goed voorzien van informatie.
De verkoopmakelaar zette veel druk op ons maar de adviseur zorgde ervoor dat wij ons geen zorgen hoefden te maken en niet hoefden te stressen.

Uitstekend advies met voldoende inlevingsvermogen en humor gebracht. Soms een tikkeltje eigenwijs.

Duidelijke en gedetailleerde informatie, houdt zich nauwgezet aan afspraken en snelle communicatie. Daarnaast zeer vriendelijke persoon.