Reviews van Stargroup B.V.

Reviews

9.9

Aansprakelijkheidsverzekering

: 1

bekijk

Financiële planning

: 2

bekijk

Hypotheek

: 130

bekijk

Pensioen

: 7

bekijk

Verzekering

: 182

bekijk

Geef een review

Filter reviews

(1 reviews)

(3 reviews)

(59 reviews)

(258 reviews)

Hein Janssen | Verzekering

10-02-2020 details

++++++++++was niets op aan te merken++++++++++++++

Aernout | Verzekering

04-02-2020 details

Fijne mensen die helpen met echte problemen. Advies en hulp bij wat er gedekt is onder welke verzekering.

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank voor de fijne feedback!

Johan | Hypotheek

23-01-2020 details

Gosse, Leeft zich maximaal in de klant in en is bereid net dat stapje extra te doen, waarbij wij ons comfortabel voelen. Daarnaast staat hij altijd voor je klaar en ging uiteindelijk het advies veel verder dan de hypotheek alleen.

Reactie van Stargroup B.V.:

Wat fijn dat je dat zo hebt ervaren! Bedankt voor de positieve terugkoppeling.

Jan | Verzekering

14-01-2020 details

Goed en accuraat de schade afgehandeld.
Zeer nauw betrokken bij de schade afhandeling.

Reactie van Stargroup B.V.:

Fijn! Bedankt voor de fijne feedback.

Albert | Verzekering

09-01-2020 details

Ze is erg duidelijk geweest in haar communicatie en wat ze van mij wilde weten. Ze is erg goed bereikbaar en staat je altijd te woord.

Reactie van Stargroup B.V.:

Dat vinden we fijn om te horen. Bedankt voor deze terugkoppeling!

Harry | Hypotheek

10-12-2019 details

Tomeloze inzet
Zoeken naar oplossingen
Goed bereikbaar
Afspraken na komen

Reactie van Stargroup B.V.:

Bedankt voor de fijne terugkoppeling!

Sandra | Verzekering

26-11-2019 details

Iedereen van Stargoup staat altijd klaar voor ons. Van hypotheek tot verzekeringen.

Reactie van Stargroup B.V.:

Bedankt voor de positieve terugkoppeling!

Marco de Bruijn | Verzekering

24-11-2019 details

Stargroup is goed bereikbaar en geeft snel duidelijkheid. Aangebrachte zaken worden snel en duidelijk proactief opgelost.

Reactie van Stargroup B.V.:

Bedankt voor de fijne feedback!

Anneke | Hypotheek

17-11-2019 details

Duidelijke en begrijpelijke uitleg over alles.
Kijkend naar mogelijkheden, maar ook rekening houdend met onze situatie en het plezier kunnen houden in het leven.

Reactie van Stargroup B.V.:

Bedankt voor de positieve feedback, we vinden het fijn dat je het zo ervaren hebt!

David | Verzekering

29-10-2019 details

Prettig duidelijk en frequent contact!
Alles is naar tevredenheid verlopen

Reactie van Stargroup B.V.:

Bedankt voor deze prettige terugkoppeling!

Ada | Verzekering

25-09-2019 details

Snelle zeer correcte behandeling. Afhandeling schade naar aanleiding van een inbraak

Reactie van Stargroup B.V.:

Dankjewel voor de fijne feedback!

Wim uit Lochem | Verzekering

23-09-2019 details

Tijdens een weekje weg met de caravan eind augustus is mijn echtgenote op haar 3 maanden oude bril gaan zitten. Reparatie bleek niet mogelijk. De melding daarvan en vervolgens de afhandeling van de schade (lopende reisverzekering) is door Stargroup is zeer voortvarend opgepakt. Binnen een week na het inzenden van de diverse documenten is het maximale bedrag uitgekeerd.

Reactie van Stargroup B.V.:

Bedankt voor deze fijne terugkoppeling!

Wouter | Verzekering

16-09-2019 details

Ik had niet verwacht dat het zo makkelijk en snel zou gaan!

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank u wel voor de terugkoppeling, en wat fijn dat u dat zo heeft ervaren!

cvv | Verzekering

02-09-2019 details

Ik ben fantastisch geholpen door Lisa. Zij heeft zoveel mogelijk de formulieren ingevuld.
Gaf via de mail nog aan wat ik mee moest nemen naar kantoor.
Was zeer meelevend in de situatie. Toonde veel betrokkenheid.
Hield mij telefonisch op de hoogte, Alles is snel afgehandeld.
Was ook nadien nog belangstellend naar de situatie thuis. Meer dan lof!!!

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank u wel !! We blozen er van op een goede manier!

Team Stargroup BV,

Yvonne Reede-Harthoorn | Verzekering

02-09-2019 details

Bij vragen staat ze mij netjes en duidelijk te woord. Ze pakt dan ook gelijk door.
Problemen worden gelijk behandeld en er wordt ten alle tijden naar een oplossing gezocht.

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank voor uw terugkoppeling.

Team Stargroup BV.

Anoniem | Hypotheek

23-08-2019 details

Zeer professioneel, persoonlijk, adequaat
Adviseur was tijdens de afspraken zeer professional, maar wel persoonlijk en liet duidelijk zien dat hij kennis van zaken heeft. Tevens werd er goed meegedacht in mijn specifieke casus en wat hierbij de beste oplossing was. De adviseur nam alle tijd voor mij.

Bron: extern

Mulder | Hypotheek

23-08-2019 details

Adviseur was tijdens de afspraken zeer professional, maar wel persoonlijk en liet duidelijk zien dat hij kennis van zaken heeft. Tevens werd er goed meegedacht in mijn specifieke casus en wat hierbij de beste oplossing was. De adviseur nam alle tijd voor mij.

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank voor uw fijne terugkoppeling!

Team Stargroup BV.

Dennis Seelt | Verzekering

22-08-2019 details

Snel, adequaat en duidelijk gehandeld
Na het indienen van de schade binnen een halve dag antwoord en uitkering van het schadebedrag

Reactie van Stargroup B.V.:

Top!

Team Stargroup BV.

RTA | Hypotheek

06-08-2019 details

Fijne man en snapt goed wat onze wensen zijn. En het advies sluit daar uitstekend op aan.
Gosse denkt echt mee en weet goed uit te leggen wat alle opties zijn.

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank u :)

Team Stargroup BV

anoniem | Verzekering

01-08-2019 details

Op al mijn vragen een antwoord gekregen, telefonisch of per mail. En zonder gedoe door de afwikkeling van de schade 'geloodst': Stargroup heeft zich ontfermt over de 'papierwinkel'; ik hoefde alleen de schadehersteller te kiezen, de auto te brengen en weer op te halen.

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank voor de fijne feedback.

Team Stargroup BV.

van der Kolk | Verzekering

11-06-2019 details

adequaat en zeer hulpvaardig geholpen. Verwachtingen goed gemanaged en zeer snel afgewikkeld. Sneller dan verwacht. Dus verwachtingen overtroffen

Reactie van Stargroup B.V.:

Erg mooie terugkoppeling, dank u.

Team Stargroup BV.

CH | Verzekering

11-06-2019 details

Ruitschade gehad, advies gevraagd bij de adviseur. Snelle en heldere uitleg en het geld stond met een paar dagen op onze rekening (nadat we de factuur hadden ingediend). Kortom wederom zeer tevreden over de adviseur maar ook over de verzekeringsmaatschappij NH1816.

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank voor deze feedback!

Team Stargroup BV.

Jeftha | Verzekering

13-05-2019 details

Ik had mijn schade vermelde en alles werd keurig geregeld. Ik ben super blij met Stargroup als mijn assurantie kantoor.

Reactie van Stargroup B.V.:

Erg fijne review, dankbaar dat wij u tot tevredenheid tot dienst konden zijn.

Team Stargroup BV.

CH | Hypotheek

30-04-2019 details

Prettig in de omgang, heel duidelijk. Uitgebreid advies

Reactie van Stargroup B.V.:

TOP feedback, dank jullie hartelijk.

Team Stargroup BV.

anoniem | Verzekering

18-01-2019 details

Profesioneel. Komt afspraken na en communiceert goed.

Reactie van Stargroup B.V.:

Fijne feedback, dank jullie!

Team Stargroup BV.

Brenda | Verzekering

09-01-2019 details

Na dat ik een mail had gestuurd over de schade werd het die zelfde dag geregeld echt super fijn!

Reactie van Stargroup B.V.:

Top! Dank u voor uw fijne feedback.

Team Stargroup BV.

Marcel van Wijk | Verzekering

09-01-2019 details

Stargroup levert zeer vakkundige en buitengewone klantvriendelijke ondersteuning aan mij als klant. Zij hebben het (mijn) klantbelang, alles binnen de geboden kaders, hoog in het vaandel.

Reactie van Stargroup B.V.:

Super. Fijn dat u dit zo ervaart. Dat willen wij ook uitstralen! Voor een ieder van onze relaties. Dank u.

Team Stargroup BV.

Matthijs | Verzekering

03-01-2019 details

Ik ben ruim 3 jaar klant en wordt bijna elke keer door een andere medewerker benaderd. Het verloopt lijkt opvallend hoog.
Tot twee keer toe heb ik veel informatie over lopende particuliere verzekeringen aangeleverd, wat mij nogal wat moeite kost, en komt er eerst een slecht uitgewerkt advies uit (bijvoorbeeld het aantal kilometers en schadevrije jaren niet meegenomen). Na finetuning is het advies nog steeds duurder dan mijn huidige verzekeringen.

Reactie van Stargroup B.V.:

Beste meneer xxxxxxxx,

Wij hebben uw review op advieskeuze ontvangen. Allereerst wil ik onze excuses aanbieden voor het verloop van het proces.

U heeft inderdaad meerdere mensen gesproken omdat andere collega’s, die u gesproken heeft, met zwangerschapsverlof zijn en/of niet langer werkzaam zijn bij ons door uiteenlopende redenen. Toch begrijpen wij maar al te goed dat dit voor u erg vervelend is.

Wij vinden het vervelend dat wij geen passende (lees voordeliger) oplossing voor u kunnen aanbieden. De slordigheid in de aanbieding is een kwalijke zaak en wordt nu veel beter gemonitord. Ons proces hierin is aangepast. Graag willen wij u op het gebied van particuliere- en zakelijke verzekeringen ontzorgen, echter begrijpen wij dat ook de premie een belangrijke rol speelt. Helaas kunnen wij u op dit moment geen voordeliger verzekeringspakket aanbieden. Is er op dit moment iets wat wij voor u kunnen doen om de ervaring te verbeteren? Graag willen wij uw mening over ons kantoor verbeteren.

Ook wij hopen nog jarenlang met hetzelfde team mensen u van dienst te kunnen zijn. Nogmaals onze welgemeende excuses en indien wij wat voor u kunnen betekenen horen wij het graag.

Team Stargroup BV.

G.Voorneveld | Verzekering

09-12-2018 details

Meedenkend en een correcte afhandeling. Het meeste werk werd uit handen genomen en goed uitgevoerd.

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank u!

Team Stargroup BV.

wa | Hypotheek

06-12-2018 details

Goed contact en snelle bereikbaarheid bij vragen. De goede begeleiding rondom de hypotheekofferte t/m de overdracht en wordt vervolgd met een jaarlijks contact.

Reactie van Stargroup B.V.:

Erg fijn. Top, deze mooie terugkoppeling.

Team Stargroup BV.

M.B. | Verzekering

07-11-2018 details

Had waterschade aan laminaat, vloer was pas 3 jaar oud en ik had geen aankoopbewijs meer. Toch heeft Stargroup gezorgd dat ik het gehele bedrag vergoed heb gekregen! Kasse werk geleverd

Reactie van Stargroup B.V.:

Fijn, goed te horen!

Team Stargroup BV.

Henk | Verzekering

03-11-2018 details

Ik werd fijn geholpen en met de 5 minuten was het geregeld.

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank voor uw feedback.

Team Stargroup BV.

Tim | Hypotheek

02-11-2018 details

Duidelijke uitleg en goed ontzorgd! Bij vragen snel een reactie!

Reactie van Stargroup B.V.:

Super!!!

Team Stargroup BV.

JL | Verzekering

30-10-2018 details

De adviseur was zeer Allert en bleef boven op de zaak zitten. Heel fijn dat het allemaal snel geregeld was

Reactie van Stargroup B.V.:

Erg fijn.

Team Stargroup BV.

Thijs van | Verzekering

03-10-2018 details

Zowel telefonisch als via de mail correcte afhandeling en zaken kundig

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank!

Team Stargroup BV.

Wim180 | Verzekering

24-09-2018 details

Van de eerste melding van een schade aan mijn laptop (koffie over het toetsenbord) tot en met de bijschrijving van het door de verzekeraar vergoede bedrag op mijn bankrekeningnummer: helemaal top! Na het eerste telefoongesprek is alles per mail keurig gedocumenteerd.

Reactie van Stargroup B.V.:

Fijne terugkoppeling!

Team Stargroup BV

Daan | Verzekering

11-09-2018 details

De snelle en efficiënte manier van werken. Hoe vriendelijk en professioneel je vragen en problemen worden behandeld vind je bijna nergens meer. Maar wel bij Stargroup.

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank u wel, onze wangetjes blozen zelfs een beetje!

Team Stargroup BV.

Michel | Hypotheek

04-09-2018 details

Na een vrijblijvend intakegesprek, bij ons thuis hadden wij meteen een goed gevoel bij de adviseur.
Dat dit klopte heeft zich dan ook geuit, wij zijn op een zeer persoonlijke, professionele wijze geholpen met een behoorlijk complexe zaak, zowel in het voor, midden en natraject alles tot in de details uitstekend verzorgd!

Reactie van Stargroup B.V.:

Super fijn !!! Dank voor uw uitgebreide feedback.

Team Stargroup BV.

Aletta | Hypotheek

22-08-2018 details

Gosse legt duidelijk uit wat je kan verwachten qua financiële gevolgen bij de aankoop van een nieuwe woning.
Hij neemt alle zorgen uit handen en beantwoord alle vragen die er zijn.
Antwoorden zijn altijd op korte termijn, volledig en duidelijk en dat werkt erg prettig.
Hij staat ook makelaars te woord, wat de lijntjes kort houdt.

Kortom alles was snel en duidelijk geregeld, voor nu qua financiering, maar ook voor de toekomst (pensioencheck)
Wij hebben het contact als erg prettig ervaren.

Reactie van Stargroup B.V.:

Erg fijn !! Top !!

Team Stargroup BV.

Natasja | Hypotheek

02-08-2018 details

Onze adviseur gaf duidelijke opties en mogelijkheden en onmogelijkheden.
Hierdoor kregen wij een goed beeld van alle mogelijkheden en gevolgen

Reactie van Stargroup B.V.:

Mooie terugkoppeling bij advisering hypotheek.

Team Stargroup BV.

J.L. | Verzekering

05-07-2018 details

Altijd vriendelijk en bekwaam.

Reactie van Stargroup B.V.:

Erg fijn!

Team Stargroup BV.

Anoniem | Verzekering

05-07-2018 details

Zeer vriendelijke adviseuse en een zeer snelle afwikkeling van de schade.

Reactie van Stargroup B.V.:

Lekkerrrr

Team Stargroup BV

A. | Verzekering

28-06-2018 details

Zeer snelle en klantvriendelijke afhandeling van de schade!

Reactie van Stargroup B.V.:

Super!

Team Stargroup BV.

Erik | Hypotheek

26-06-2018 details

Prettig gesprek, betrokken en weet vakjargon goed te vertalen naar begrijpelijke taal.

Reactie van Stargroup B.V.:

Fijne feedback, dank u !

Team Stargroup BV.

Pieternel | Verzekering

26-06-2018 details

Vlotte prettige communicatie, makkelijk benaderbaar, meedenkend

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank!

Team Stargroup BV.

Chris | Verzekering

20-06-2018 details

Ik had waterschade door het hele huis van boven naar beneden.
Daar is zeer adequaat en zeer goed op gereageerd

Reactie van Stargroup B.V.:

Fijne feedback, dank u.

Team Stargroup BV

Sjef | Verzekering

17-05-2018 details

prettig gesprek en verder goed geholpen wist waar we over spraken en heeft de schade goed afgehandeld

Reactie van Stargroup B.V.:

Fijn!

Team Stargroup BV

Robbie | Verzekering

16-05-2018 details

Bij Stargroup b.v. Ede zijn ze altijd snel, correct en duidelijk! Schade is niet fijn, maar hier behandelen ze dit op de juiste manier.

Reactie van Stargroup B.V.:

Helemaal top! Super fijn!

Team Stargroup BV.

Marco | Hypotheek

15-05-2018 details

Van begin tot eind heeft de adviseur ons perfect begeleid. Bij vragen reageert hij altijd snel en leeft zich goed in de situatie van de klant. Daarbij vind ik hem deskundig en geeft in zijn advies ook meerdere varianten. Kortom een dik tervreden klant.

Reactie van Stargroup B.V.:

Top !

Team Stargroup BV.

Haring & Zo | Verzekering

07-05-2018 details

Prima geholpen ondanks dat we niet 100% konden aantonen hoe de schade is ontstaan

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank voor uw terugkoppeling.

Team Stargroup BV.