Anita | Hypotheek
07-02-2018
Wij hebben een goede ervaring gehad met de adviseur als hypotheekadviseur. Wij raden hem zeker aan.
Pluspunten
- Vriendelijk: het contact met de adviseur was open en prettig
- Deskundig: wij hebben een goede uitleg gekregen van het hypotheekproces met duidelijk overzicht van voor- en nadelen voor onze persoonlijke situatie
- Flexibel: wij hebben meerdere keren gevraagd om alternatieven uit te werken te werken voor ons. Dit is altijd goed opgepakt
- communicatie: wij hebben snel een reactie ontvangen op onze vragen zowel via mail als telefonisch. Wij werden voortdurend op de hoogte gehouden van rentewijzigingen.
Verbeterpunten
- wij hebben een keer verkeerde hypotheekgegevens ontvangen via de mail. Nauwkeurigheid is het enige aandachtspuntje vanuit onze ervaring