Betrokken, zorgvuldig en betrouwbaar. Daarnaast ook prettig in contact.

aangenaam,helder, kordaat en zakenkundig is een complete samenvatting

simpele oversluiting gaat goed, maar daarna....
het oversluiten van een hypotheek is een koud kunstje, dat gaat ook goed. Wanneer er echter wat meer expertise gevraagd wordt worden fout na fout gemaakt. Goed passende verlijdensrisicoverzekering wordt alleen met enorme medische opslag gevonden, en afwikkeling van zowel overlijdensrisicoverzekering als beleggingspolis van oude hypotheek blijven tijden op zich wachten. En dat terwijl we dat zelf uiteindelijk redelijk snel voor elkaar kregen. Als we dat van te voren hadden geweten hadden we niet de top-of-the-bill fee voor de Hypotheker betaald. Je betaald een hoog tarief om ontzorgt te worden, moet overal uiteindelijk zelf achter aan (of men komt als mosterd na de maaltijd met een actie die vol fouten staat). Meest frustrerende is misschien nog wel dat een fatsoenlijke klachtenafhandeling vervolgens al zo'n 3 maanden duurt. Jammer!!
Wordt je tenslotte (als je al tijden wacht op een oplossing) ook nog vrolijk na-gebeld om te vragen hoe het 1e gesprek ging. Grapjassen...ken je klant!

Bron: extern

Het oversluiten van een hypotheek is een koud kunstje, dat gaat ook goed. Wanneer er echter wat meer expertise gevraagd wordt worden fout na fout gemaakt. Goed passende verlijdensrisicoverzekering wordt alleen met enorme medische opslag gevonden, en afwikkeling van zowel overlijdensrisicoverzekering als beleggingspolis van oude hypotheek blijven tijden op zich wachten. En dat terwijl we dat zelf uiteindelijk redelijk snel voor elkaar kregen. Als we dat van te voren hadden geweten hadden we niet de top-of-the-bill fee voor de Hypotheker betaald. Je betaald een hoog tarief om ontzorgt te worden, moet overal uiteindelijk zelf achter aan (of men komt als mosterd na de maaltijd met een actie die vol fouten staat). Meest frustrerende is misschien nog wel dat een fatsoenlijke klachtenafhandeling vervolgens al zo'n 3 maanden duurt. Jammer!! Wordt je tenslotte (als je al tijden wacht op een oplossing) ook nog vrolijk na

vriendelijk deskundig en alle tijd voor je

Uitstekende begeleiding.
Als starter ben ik maximaal begeleid in het hele proces bij het aankoop van mijn eerste huis. Kreeg gedurende het proces keurig en vlot antwoord op al mijn vragen zowel per mail als telefoon. Heb het als zeer positief en toegankelijk ervaren. Ook is er aandacht besteedt aan de nazorg.

Bron: extern

een goed en duidelijk advies

Super goed geholpen!
Zeker een aanbeveling om bij de adviseur te gaan. Wij wilden naar Friesland verhuizen en hadden een lastige situatie maar het is ons toch gelukt! De adviseur bleef volhouden en leefde echt met ons mee. Zonder hem was het nooit gelukt onze droom waar te maken! Ook de Hypotheker is zeker aan te bevelen vanwege snelle en duidelijke afhandeling aan de telefoon

Bron: extern

Geweldig advies in een net jasje.
De Hypotheker is een absolute aanrader. Met de adviseur liep alles heel goed, duidelijke en bovenal eerlijke adviesen.
Het proces liep zakelijk, maar tegelijk was er zeker persoonlijke aandacht en werd er goed nagedacht met betrekking tot mijn koopsituatie.
Ik kan bovenstaande punten nog wel paar keer herhalen maar in het kort:
- Vriendelijk
- Eerlijk
- Snel handelen

Bron: extern

Prima geregeld. Zeer tevreden
De adviseur is een prettige adviseur die voor je gaat. Je krijgt uitstekend advies waarbij rekening gehouden wordt met je situatie en wensen. Hij communiceert uitstekend: doet wat hij zegt, en zegt wat hij doet. Heldere uitleg van alle onderdelen van de aanvraag. Heeft overduidelijk veel kennis van zaken. Zeer aan te raden.

Bron: extern

Gewoon goed!
Het advies is prima en zeer helder. Deze adviseur denkt met je mee!

Bron: extern

Helder en concreet verhaal
De adviseur,
Was zeer behulpzaam en heeft ons voorzien van duidelijk en concreet advies. Het was zeer prettig dat wij al onze vragen konden stellen en mochten we later nog vragen hebben dan konden wij hem als nog kosteloos benaderen. Wij hebben ons tijdens de gesprekken op ons gemak gevoeld en hebben vertrouwen in de verdere afwikkeling door de Hypotheker.

Bron: extern

Goed advies, prettig gevoel
Het was fijn om te weten dat alles goed geregeld zou worden, en dat niks vergeten wordt. Het vergelijken van de banken vond ik prettig, zo weet je zeker dat je de juiste keuze maakt. Komen professioneel en ervaren over.

Bron: extern

prima begeleiding, goede adviseur!
zeer netjes begeleiding, altijd bereikbaar en snel antwoord op vragen!

Bron: extern

Goed geholpen, 125 eu korting
zie omschrijving: goed advies, regelt de rest voor je.

Bron: extern

Goede uitleg
Zeer duidelijke uitleg, en er wordt naar de wensen van de klant geluisterd.
Aanrader

Bron: extern

Prima persoonlijk advies, snelle goede afhandeling
Goed geholpen, prima begeleiding en persoonlijk advies op maat. Meedenkend en adviserend. Spoedige voortgang en afhandeling in hypotheekaanvraag en alle zaken die daarbij komen kijken.

Bron: extern

Gewoon top behandeld

Duidelijk en professioneel advies !!!
De adviseur weet heel duidelijk uit te leggen wat te doen en hoe te handelen bij het aanvragen van een hypotheek !! Bovendien is de adviseur een zeer vriendelijk man waarbij je je op je gemak voelt.

Bron: extern

Geweldig geholpen met alles
Ik kan het kantoor aanbevelen omdat De Hypotheker Gouda. Alles aan je uitlegt in gewone taal en de tijd voor je nemen. Je mag altijd bellen of langskomen als je vragen heb. De mensen zijn vriendelijk en hebben verstand van zaken. Ik ben zeer tevreden hoe alles verloopt.

Bron: extern

Echt op de hoogte van de mogelijkheden!
Al eerder gesproken met de deze adviseur ook toen was het advies van de adviseur correct en adequaat. Ik was voor dat ik besloot hier mijn hypotheek af te sluiten ook elders geweest die geen idee hadden van de mogelijkheden; dan is dit prettig.

Bron: extern

goed begrepen
was duidelijk wat hij verteld heeft.
wist waar men het over had en werd duidelijk uitgelegd wat er allemaal ging gebeuren!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bron: extern

Goed en duidelijk
Ik vond het een prettige ervaring en er werd goed meegedacht met onze wensen. En goed advies wat wel moesten en konden doen. het is voor mij de tweede keer dat ik bij de hypotheker mijn hypotheek afsluit.

Bron: extern

advies op maat!
Er werd goed meegedacht en geluisterd naar de vraag. Helder en goed advies met de wens van de klant voor ogen! Prettige gesprekken, ruim de tijd voor alle vragen, geen haast!

Bron: extern

Persoonlijk, Ontspannen, Prettig
Ik vond het een aantal prettige gesprekken waarin genoeg ruimte was voor het stellen van vragen. Daarbij werd goed naar de persoonlijke situatie gekeken en behoeften.

Bron: extern

Zeer vakkundig advies.
Bereid een stap harder te lopen voor een gecompliceerde aanvraag. Zeer gemoedelijke sfeer. Prettig contact.

Bron: extern

slecht
ik kan het iedereen afraden om naar de hypotheker te gaan. Ronduit slecht.
Communicatie is er bijna niet. Als je belt word er gezegd dat je word teruggebeld en dat gebeurt gewoon niet. Op mail krijg je ook al bijna geen reactie. Wij hebben erg veel haast maar alle papieren worden gewoon heel laat naar je toegestuurd.

Bron: extern

Zeer goed en compleet advies
In mijn uitzonderlijke situatie advies op maat gehad, er is altijd vanuit mijn perspectief goed meegedacht en ze hadden aan een half woord genoeg. Ik wist niet dat vanuit Gouda een huis in Zwolle kopen zo makkelijk kon gaan!

Bron: extern

Goede uitleg
Tijdens het gesprek alles stap voor stap doorgenomen. Goede uitleg, maar ook buiten de gesprekken om goed begeleid. Zowel door de adviseur, maar ook door de medewerkers van de receptie.

Bron: extern

Goed geholpen.
Ik kan dit kantoor aanbevelen omdat ik als starter in een voor mij onbekende wereld terecht ben gekomen, die voor mij een stuk duidelijker is geworden.
Ze nemen de tijd voor je, vriendelijke mensen, als je nog vragen heb dan kun je ze na een gesprek altijd bellen en dan word je vriendelijk geholpen of je word binnen redelijke tijd terug gebeld.
Zeer tevreden!

Bron: extern

Deskundig, goed uitleg voor starters
De hypotheekadviseur was heel deskundig, hij legde alles goed uit, nam rustig de tijd en deed alles om de beste oplossing te vinden.
Verbeterpunt: een betere coördinatie tussen de mensen aan de balie zou voor minder werk voor de klant zorgen (soms tegenstrijdige antwoorden of documenten die we twee keer moesten aanleveren, maar gelukkig werd alles snel opgelost).

Bron: extern

snel en tot the point
de adviseur boekt anderhalf uur tijd in om een eerste inventarisatie te doen. Dat is ruim voldoende om rustig met elkaar alles te bespreken. Het advies is helder en de vervolgacties zijn adequaat en accuraat behandeld en afgehandeld.

Bron: extern

Denkt goed mee en niet voor 1 gat te vangen.
Prima geholpen, er werd goed mee gedacht. Ik had geen standaard hypotheeksituatie en er stond een tijdsdruk op ivm met een naderende leveringsdatum. Hier werd heel vakkundig op geanticipeerd en je werd goed begeleid in het hele proces.

Bron: extern

Goede ervaring zoals 8 jaar geleden!
Prima advies gekregen en aandacht voor je gehele persoonlijke (financiële) situatie. Bedankt **** en dank aan het hele team van de Hypotheker in Gouda! Ga zo door!

Bron: extern

Goede ervaring zoals 8 jaar geleden!
Prima advies gekregen en aandacht voor je gehele persoonlijke (financiële) situatie. Bedankt **** en dank aan het hele team van de Hypotheker in Gouda! Ga zo door!

Bron: extern

zeer goed advies
Op een prettige manier te woord gestaan met goede met goede en deskundige adviezen.

Bron: extern

Super goed geholpen!
Binnen een week alles rond gekregen bij johan, helpt je super goed en alles is heel snel geregeld, en duidelijke uitleg over je hypotheek!

Bron: extern

Duidelijke uitleg bij mijn vragen
Omdat ik in een wat bijzondere situatie een huis wilde kopen, had ik advies op maat nodig. Mijn vragen daarop werden helder en duidelijk uitgelegd

Bron: extern

Erg goed advies
Erg goed advies, meneer heeft alle mogelijk opties bekeken.
Snel geholpen.

Bron: extern

Super advies gekregen
Wij hadden een schuld over van onze verkochte woning, hiermee konden wij niet terecht bij de andere bank.
We zijn uitgekomen bij de hypotheker en die heeft ons fantastisch geholpen! ook de meiden achter de receptie! helemaal TOP!

Bron: extern

**** is de verpersoonlijking van een specialist.
De adviseur nam de tijd om al onze vragen te beantwoorden. Hij ging net zo lang door totdat we beiden gerust waren gesteld mbt een van de belangrijkste beslissingen in je leven. Daarnaast heeft hij een prachtig empatisch vermogen. Vangt klantsignalen uitstekend op en hij is alles en meer wat je van een hypotheekspecialist mag verwachten. ( Met behoorlijke goede humor) Zijn kennis rijkt verschillende gebieden zoals ook Indiase en Surinaamse gerechten;)

Bron: extern

Slechte ervaring en gedoe
Het begon goed zo leek het, maar naargelang het traject vorderde en voor hen duidelijk werd dat de buit binnen was werd de service minder en minder. Weet eigenlijk nog steeds niet of ik de beste hypotheek voor onze situatie heb.
Afspraken om dingen uit te zoeken werden niet nagekomen, alternatieve voorbeelden werden niet of niet goed uitgewerkt. Verzekeringen werden niet op tijd geregeld terwijl al weken duidelijk was wat er moest gebeuren. Lijsten vaker moeten invullen. Continue aan ons vragen naar diverse informatie die we al (deels) gegeven hadden. Zelf alle checklijsten moeten nalopen, zelf achter antwoorden aan blijven lopen. Voor 3500 euro verwacht je veel en veel meer en dat je als klant behandeld wordt Zal hier nooit meer een voet over de drempel zetten. Adviseer hier weg te blijven.

Bron: extern

Duidelijke uitleg bij elke uit te voeren actie, berekeningen goed en vaak gedaan.

heldere uitleg en goed advies
deskundige uitleg van begrippen en stappen
toelichting op verschillende mogelijkheden
goede beantwoording van mijn vragen
begripvol

Bron: extern

Duidelijk advies en transparant in wat zij doen.
Meerdere gesprekken gehad bij De Hypotheker in Gouda. Het eerste gesprek is laagdrempelig zonder dat je direct vervelende contracten e.d. onder je neus krijgt. Ze nemen iedere keer ruim de tijd voor je en lieten ons eigenlijk altijd zonder vragen de deur uit lopen. Vooraf waren zij transparant in de tarieven die zij hanteren waarbij alle vervolg afspraken kosteloos waren. Zeker een aanrader.

Bron: extern

Perfect geholpen
Het gesprek als zeer fijn ervaren. Heel goed geholpen. Zeker een aanrader.

Bron: extern

Goede afspraken, heldere uitleg, goede adviezen. geen tijdsdruk of dwang.

De adviseur heeft duidelijk uitleg gegeven over de soorten hypotheken zodat wij een goede keuze konden maken.

professioneel, op maat en helder
Onze ervaringen met dit kantoor en deze adviseur zijn zeer positief. Alle vragen kunnen worden gesteld en worden beantwoord en in begrijpelijke taal uitgelegd. Er wordt meegedacht en snel en klantvriendelijk gewerkt. Ook is het mogelijk om buiten kantooruren langs te komen. Veel kan vooraf per email worden geregeld en aangeleverd. Wederom zeer tevreden.

Bron: extern

Op maat advies, gezellig gesprek
er wordt gekeken naar het niveau en kennis van de klant en het advies wordt daarop afgestemd. Het gesprek blijft gezellig en er wordt uitgebreid (zo voelt het) tijd genomen en niets afgeraffeld of steeds op klok gekeken.

Bron: extern