Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Als geef,g van het nog niet verkopen van mijn oude auto is er een extra polis opgesteld. Deze loopt nu al een poosje, mijn auto staat bij de garage in de verkoop. Als reminder word ik af en toe netjes benaderd dat ik bij verkoop mijn vrijwaring moet insturen.
Toen ik mijn nieuwe auto kocht is er direct een voorlopige dekking afgegeven en ontving ik een nagenoeg volledig ingevuld formulier om de verzekering verder te formaliseren. In de afgelopen jaren verliep overigens ook het contact met Lisa's collega's altijd prima.
Lisa van Rijn heeft me op adequate de gevraagde informatie gegeven en alert gereageerd op mijn vragen. Binnen de beloofde termijn ontving ik een reactie.
Reactie van Verax Assurantien Nederland B.V.:
Namens Lisa en ons kantoor, bedankt voor de mooie review!
Overschrijving van 1 van onze bedrijfsauto's moest naar een ander bedrijf van ons worden overgeschreven, Dhr. Krul en Mevrouw De Wit
hebben ons deskundig geadviseerd en te woord gestaan.
Alles netjes geregeld zoals gewend van deze verzekeringsadviseur.
Ze is een schatje. Denk mee. In ieder geval dat gevoel brengt ze heel sterk over. Ik ben zeer zeer tevreden met het product die ik nu heb gekregen. Aandacht punt is niet veranderen is al top.
Uitstekend begeleiding omtrent het oversluiten van de hypotheek, zet alle mogelijkheden op een rij, komt afspraken na, regelt alle bijkomende zaken, zoals taxatie, en notaris, staat altijd open voor eventuele vragen, niets anders lof !!
In de lange assurantietijd bij Verax zijn wij altijd deskundig en zeer vriendelijk door de medewerkers van Verax geholpen en alles wordt tot in de puntjes uitgezocht, met een goed advies.
Je moet alles zelf in de gaten houden en bij een probleem springen ze onvoldoende voor je in de bres
Reactie van Verax Assurantien Nederland B.V.:
Bedankt voor uw review!
Graag zouden wij samen met u bespreken wat er niet goed is gegaan en hoe wij u in de toekomst beter van dienst kunnen zijn dus willen wij u vragen om contact met ons op te nemen.
Toen er een mooi huis op ons pad kwam konden we binnen 2 dagen terecht voor financieel advies, heel fijn! Omdat we beiden zelfstandig ondernemer zijn was het allemaal net anders, maar alles werd goed uitgezocht en geregeld. Alle mail werd snel beantwoord.
Ik werd op een zeer beleefde en vriendelijke manier te woord gestaan. Goed advies gegeven betreffende de verzekering. Snelle afwikkeling. Mijn zoon heel erg blij dat hij dezelfde dag nog op zijn scooter kon rijden. Bedankt en ga zo door. Top!
De adviseur heeft meegedacht aan een oplossing vanuit dienstverlening wat werkbaar was voor Verax en ons. En heeft geresulteerd in behoud van de verzekering via Verax.
Ze heeft me snel aan een voordeliger verzekering voor mijn auto geholpen
Reactie van Verax Assurantien Nederland B.V.:
Graag gedaan, wij zijn een onafhankelijk tussenpersoon dus wij hebben veel vergelijkingsmogelijkheden en kunnen altijd opzoek naar een voordeligere verzekering.
Wij hebben onze opstalverzekering lopen bij Univé, die wordt nu gestopt omdat we in een andere woning zijn gaan wonen en het anders geregeld wordt. Maar de keren dat ik met Verax te maken had, was ik zeer tevreden. Snelle en vriendelijke reacties.