Weinig kennis van zaken, slechte service
Gaven onduidelijk aan in welke vorm documenten moesten worden aangeleverd
Gaven vertekent beeld van kosten afsluiten hypotheek
Terugkoppeling over aanvraag per mail en onduidelijk, bijv. Hypotheek aanvraag vertraagd wegens drukte, zonder terugkoppeling over lagere doorlooptijd of dat de einddatum, zou worden gehaald.
Samengevat: een hypotheekadviseur zou je voor ruim 3000 euro moeten ontzorgen, en dat hebben ze niet gedaan.
Bron: extern