duidelijke en snelle communicatie , veel persoonlijke hulp gekregen en duidelijke uitleg wat er gedaan moest worden om de stappen rond te krijgen.

Ontzettend tevreden over de dienstverlening van Jaap en collega's! Het proces verliep soepel en de communicatie was meer dan duidelijk. Recent mijn eerste woning gekocht en het idee gehad dat veel uit handen genomen werd, wat erg prettig is in een al chaotisch proces. Super tevreden en zal Jaap en collega's erg aanbevelen.

Alles werd duidelijk uitgelegd en door het hele proces zijn wij goed begeleid

Hij belde niet na. Je moest zelf echt contact blijven zoeken. Vond dat wel vervelend

Een hele goede hypotheek begeleiding die we gekregen hebben.

Erik en het team hebben ons goed geadviseerd met de stappen voor de hypotheek, uiteindelijk is alles goed gekomen.

Betrokken, en daadkrachtig. Het veranderen van hypotheek verstrekker en doorvoeren bij svn is snel gegaan.

Erik heeft ons helder geholpen, maar ik heb het persoonlijk contact in de verdere afwikkeling erg gemist.
Daarnaast gaf Erik mij af en toe het gevoel erg dom te zijn, omdat financiën voor mij onbekend terrein zijn en hij reageerde alsof iets heel logisch is.
Dat vond ik jammer. Voor ons was het een flink bedrag waar het over ging en voor ons hangt daar veel van af.
Door de dames die Erik assisteerden werd veel uitgelegd of opgepakt. Dat was heel fijn.

Hij heeft ons goed geholpen
Goede uit leg als je belde maar ook op kantoor en de medewerkers van de receptie die hebben me ook goed.geholpen alles goed uitgelegt

Ik ben erg goed geholpen. Duidelijke uitleg wat de mogelijkheden waren.

Snel de mogelijkheden besproken en we wisten meteen waar we aan toe waren. We werden ook goed op de hoogte gehouden zonder dat we hier zelfs om vroegen, dus dat vonden we erg fijn.

Erik heeft ons heel goed geholpen voor het uitzoeken van onze hypotheek.

Zeer capabel open en duidelijk in de communicatie verder werden we volledig ontzorgd

Wij hebben onze eerste en enige gesprek gehad in februari. Als starter was dit natuurlijk allemaal heel spannend en dachten wij dat dit altijd zo gaat. Achteraf vinden wij dat wij er slecht begeleid zijn in het kopen van onze eerste woning en vinden wij het hele proces erg onpersoonlijk. Alles is via de mail en telefonisch gegaan en wij dachten dat dit hele proces normaal was. Wij zitten nu met een bouwdepot waar wij helemaal niks mee kunnen omdat er namens de Hypotheker gekozen is voor een gedeelte verbouwingskosten en een gedeelte energiebesparing. Hierdoor zijn wij erachter gekomen (omdat dit niet is toegelicht en uitgelegd hoe het werkt en dat er zoveel haken en ogen aan zitten) dat de mensen die er nu in ons huis werken, niet eens kunnen betalen omdat wij niet mogen afwijken van ons ideeën. Deze ideeën moesten wij snel invullen zonder dat er tijd was om offertes aan te vragen en is er ook niet uitgelegd of nagevraagd waar wij rekening mee moeten houden en hebben wij op de gok een paar dingen ingevuld na 1x zien van de woning. Het moest allemaal snel geregeld worden dus wij konden geen grondig onderzoek doen. Nu zitten wij met mega veel stress door erg slechte begeleiding.

Vakkundig, meedenkend en betrouwbaar.
Goede service

Veel kennis, betrokken & denkt goed mee. De momenten dat ik vragen had, werden deze duidelijk beantwoord en er was altijd wel een moment waarop hij op de betreffende dag terugbelde/mailde.

Vriendelijke medewerkers, duidelijke uitleg gekregen over onze hypotheek.

Jaap nam ruim de tijd en liep samen met ons alle facetten van de bestaande hypotheek, de nieuwe hypotheek, zijn advies en overwegingen duidelijk door.

Duidelijke uitleg en met beiden voeten op de grond.

Ik vond bekwaam en vriendelijk personeel. Omdat ik een buitenlander ben, spreek ik geen Nederlands, maar ik heb vriendelijke mensen gevonden die bereid zijn hun vaardigheden te overschrijden om mij te helpen en het bureaucratische proces te vergemakkelijken.
Ik ben al het personeel echt dankbaar en raad het ten zeerste aan.

goed advies , deskundig heid , medenken , eerlijk en op recht ,

Al jaren een vaste klant bij Eric en altijd topadviezen! Fijne gast ;-)

Heb de hulp bij de hypotheker als zeer positief ervaren. Niet alleen de hypotheekadviseur maar ook de hulp via telefoon en mail van de collega's verliep prettig

Behoeft geen toelichting is gewoon goed( ook het personeel

Goed gesprek gehad met de hypotheekadviseur. De adviseur gaf een duidelijke uitleg.

Adviseur heeft de begeleiding vanuit België naar Nederland prima verzorgd qua hypotheek. Weinig onvoorziene zaken deden zich voor en anders vrijwel altijd kordaat gehandeld. Prima advies en opvolging gedurende deze periode.

Duidelijk en helder advies. De hypotheekadviseur kijkt goed naar mijn persoonlijke situatie. Er wordt veel uitgevraagd waardoor hij een goed beeld creëert. Het is met recht een persoonlijk gesprek!

Oplossingsgericht, fijne manier van werken, maakt alles bespreekbaar

Lekker informeel,helder en begrijpelijk.Ook belangstelling in de persoon en je afkomst en familie.

Vriendelijke man, alles was zeer duidelijk
…….;……………………………………

Vriendelijk, duidelijk en zeer behulpzaam.
Vertrouwd gevoel.

Jaap heeft veel kennis van het vak. Hij kan naast leuke verhalen vertellen ook goed uitleggen hoe het proces van het kopen van je eerste (en volgende) woning gaat. Wij kwamen binnen met weinig kennis en gingen weg met veel vertrouwen.

Zeer tevreden, er wordt goed naar je geluisterd. Vriendelijk personeel.

We kregen duidelijke uitleg en onze vragen werden allemaal vriendelijk beantwoord.

Fijn eerste gesprek. Alles werd goed en rustig uitgelegd.

Eric kwam vriendelijk over. Wij voelden ons meteen op ons gemak. Hij is zorgvuldig te werk gegaan om voor ons de meest gunstige hypotheek te vinden en heeft alles duidelijk uitgelegd. Wij zijn zeer tevreden over hem.

Eric gaf ons een vertrouwd gevoel en legde ons alles duidelijk uit.

Super goed geholpen op kantoor van de hypotheeker

Zeer duidelijk en uitgebreid advies. Toonde zich betrokken en begreep onze situatie waardoor het een zeer prettige ontmoeting was.

We kennen jaap al een tijdje en ervaren de gesprekken altijd al prettig en duidelijk

informatiestroom ging snel en was niet altijd even duidelijk maar hypotheekadviseur wist wel heel goed waar hij het over had. En daardoor kreeg ik voldoende vertrouwen dat het geregeld zou worden, wat uiteindelijk ook is gebeurd.

Goede uitleg. Meerdere scenario’s uitgerekend. Snel reageren op email/app.

Zeer duidelijk en open gesprek
Geen valse voorstelling

Goede en duidelijke uitleg, waarbij diverse onderwerpen aan bod kwamen.

Accuraat en to the point.
Gesprek verliep snel. Wij zijn zeer tevreden

Wij zijn duidelijk geadviseerd over de mogelijkheden die er voor ons waren. Alles is goed uitgelegd en bij onduidelijkheden was het geen probleem een extra afspraak te plannen om onze vragen te stellen. Waar nodig werd dit met duidelijke voorbeelden uitgelegd.

Helder en duidelijke informatie verstrekking.
Hij belichtte onze opties van diverse kanten en gaf ons gedegen advies.

Adviseur was meedenkend en gaf goede adviezen. Daarnaast liet hij alle berekeningen zien om zo tot de juiste beslissing te komen

Vriendelijk en professioneel personeel.
met al je vragen kon je bij ze terecht

duidelijk kwam het gesprek over. In begrijpelijke taal.