Julia | Aankoopmakelaar
28-07-2019
Wij waren erg tevreden over de helderheid waarmee de adviseur ons heeft geholpen en geïnformeerd. Daarnaast waren al zijn collega’s goed ingelicht waardoor we onze vraag direct beantwoord kregen, ook wanneer de adviseur niet aanwezig was.
Verbeterpunt voor ons zou zijn dat wij op bepaalde punten in het proces toch elke keer zelf moesten bellen voor updates. Hier hadden we graag meer pro-activiteit in gezien.
Reactie van Libero Aankoop:
Beste Julia,
Dank voor je mooie woorden en je feedback. Ik zal dit zeker meenemen in mijn werkwijze. De één vind het fijn om wat vaker een update te krijgen. De ander vind het haast stalk gedrag ;). Aan mij om daar goed mee om te gaan. Dus bedankt!