aangebeld bij Wijzer Wonen omdat ik probleem had tijdens vakantie. Ik werd meteen geholpen door Roy op zijn kantoor, belde de verzekeringsmaatschappij op waar ik bij was. Geeft meteen een geruststellend gevoel dat het probleem opgelost wordt. Ben niet anders gewend van Roy Bergs.

Leuk gesprek, inhoudelijk goede toelichting gekregen en persoonlijke benadering

Autoschade correct,soepel en vlotjes afgehandeld. Contact tussen wijzerwonen, schadeverzekeraars en mijzelf was heel duidelijk.

Een zeer kundige en vriendelijke man. Hij denkt heel goed mee en komt met mogelijkheden en oplossingen, je kunt hem ook elke vraag stellen en zoekt alles grondig uit en denkt mee. We hebben hele informatieve en goede gesprekken gehad.

De adviesgesprekken vinden steeds in een aangename sfeer plaats. Geen vraag is te veel. Goed advies!

We zijn al 14 jaar klant bij Wijzer Wonen. Vorige week een onderhoudsgesprek gehad over de verzekeringen en de hypotheek . Roy kent zijn klanten en luistert, geeft goed advies en heeft weer een uitstekend en op onze situatie toepasselijk verzekeringspakket samengesteld 😊.

Prettig onderhoudsgesprek met een mooie uitkomst !

Goede,duidelijke en heldere uitleg over de inhoud vd verzekeringen. Roy is vriendelijk en open, toon interesse in 'de persoon'.

Keurig en oprecht
Altijd op de hoogte
Geen opdringerig gedrag
Transparante vergelijkingen
Persoonlijke bindingen
Prettige gesprekken
Professionele begeleiding

Prettig om mee samen te werken qua advies krijgen en vrij te mogen zijn in al onze keuzes na Professionele adviezen

Dhr. Bergs, heeft een deskundig advies gegeven over mijn verzekering pakket, tot mijn grote tevredenheid, op een prettige manier bij een kopje koffie!

Zoals altijd; vertrouwd, vriendelijk, open, snel, klantgericht en veel ervaring en kennis. Bedankt en hopelijk niet tot ál te gauw! 😁

Ik ben zeer tevreden over dit gesprek en ik ben heel goed geadviseerd

Uitstekende voorbereiding door Roy waardoor het voor mij meteen duidelijk was welke verzekeringen aangepast konden en welke aangepast moesten worden om weer opnieuw zo optimaal mogelijk verzekerd te zijn voor de toekomst.

We zijn zoals we van Roy gewend zijn uitstekend geholpen, deze keer aan een verruimd en verbeterd verzekeringspakket zonder verhoging van de pakketprijs omdat we door de wijziging een hogere pakketkorting krijgen. Daarbij merk ik aanvullend op dat ik hem niet eens over de verzekeringen maar over de hypotheek benaderde. Zijn inbreng was dus proactief, waarvoor hulde.

Aan het begin van de week hebben we met Roy al onze verzekeringen doorgenomen. Dankzij zijn aanbevelingen hebben we nu verbeterde condities en lagere kosten !

Onderhoud verzekeringen, duidelijke uitleg en advies.

Bij WijzerWonen altijd welkom voor goed advies en ook super ondersteuning bij de afhandeling van schade. Hier worden klanten als ‘mens’ behandeld en niet als ‘nummer’. Kortom: zeer tevreden..!!

ik ben voor de volle 100% tevreden over de afhandelingen bij mijn brandschade, ontstaan door brand bij de buren, Roy heeft direct alles goed geregeld, goed naar mijn problemen geluisterd en alles afgehandeld met de verzekering.

Wijzer Wonen nimmt sich viel Zeit für seine Kunden und ist dabei stets kompetent und hilfreich.

Zoals we gewend zijn heeft Roy twee recente schadegevallen als tussenpersoon voortvarend bij VCN ingediend, daarbij vinger aan de pols gehouden en steeds voor actuele updates gezorgd. De afhandeling was in beide gevallen naar volle tevredenheid.

Recent een complexe en problematische verzekeringskwestie in verband met de overstroming in juli 2021 opgelost en keurig afgehandeld met dank aan VCN Verzekeringen voor inzet en coulance en Roy Berghs van WijzerWonen, Vaals voor advies en intensieve bemiddeling

Luistert goed naar de wensen klant en komt zo ook met een passende verzekering.

de heer Berghs, adviseert niet alleen maar denkt ook positief meer, zeer klant gericht

Wijzer wonen zou ik iedereen aanraden voor ondersteuning in de ingewikkelde materie van verzekeringen.

We zijn al jaren klant bij Roy voor onze verzekeringen en altijd zeer tevreden geweest. Vlugge en goede afhandeling bij de zaken wat zich voor hebben gedaan.
Toen wij ons ouderlijk huis wilden verkopen was het direct duidelijk dat dit ook via Roy zou gaan en is perfect afgehandeld. Toen we niet lang erna zelf een huis wilden kopen heeft Roy ons zowel ondersteund en geadviseerd op het gebied van hypotheek en aankoop van het huis.
Roy neemt zich alle tijd en is zeer vakkundig en klantgericht.
Simpel gezegd een top adviseur en mens.

We zijn in het verleden ook klant van WijzerWonen geweest met onze verzekeringen, en dat naar tevredenheid. Vanwege grote premieverschillen met collectieve verzekeringen via onze werkgever zijn we op enig moment overgestapt. Nu keren we terug, om meerdere redenen. Zo verliep de bemiddeling van dezelfde adviseur bij het oversluiten van onze hypotheek medio 2022 prima, en wilden we hem ook een concurrerende aanbieding voor onze verzekeringen laten maken. De aanbieding voor het totaalpakket bleek interessant en concurrerend. Voor enkele euro’s meer per maand hebben we nu wel weer een eigen tussenpersoon en een optimale spreiding van de diverse polissen over evenzovele verzekeraars. Het advies inclusief persoonlijk gesprek was duidelijk en deskundig. We stappen dus over.

Onze koel/vries combinatie was kapot gegaan, en totnovermaat van ramp al het vlees voor Kerst ontdooid!! Ik heb meteen naar Wijzer Wonen gebeld en Roy heeft het allemaal voor ons geregeld. Geen moeilijk gedoe binnen 4 dagen hadden we het geld op onze rekening. Wijzer Wonen/Roy Bergs/VCN Bedankt, nu wordt het toch nog een gezellige maar vooral smakelijke Kerst voor ons

Zeer deskundig advies en zeer aangename begleiding mbt de verkoop van woning van mijn overleden broer.

Roy is een topper kan het niet anders zeggen! Heeft me goed geholpen en begeleid met het kopen van mijn huis. Echt een aanrader dus.

Roy is always very friendly, helpful and an true expert in his field! Good to have him nearby for any kind of questions around real estate issues!

Vakkundig en goed op hoogte van persoonlijke situatie. Meedenkend in kansen en goed advies.

Verzekeringskwestie:
- duidelijkheid in aan te dragen stukken
- snelle verwerking richting verzekering

Uitstekend advies. Ik voelde me echt geholpen en kreeg op mijn vragen steeds snel een antwoord.

Deskundig autoschade afgehandeld, altijd vriendelijke hulp

Roy is een hypotheek- en verzekeringsadviseur die heel duidelijk en direct communiceert met zowel de klant als de betreffende derde partijen. Hij heeft vooraf duidelijk met ons afgesproken op welke wijze hij te werk zou gaan, onze inbreng daarbij, en over het geldende uurtarief. Uiteindelijk heeft hij naar grote tevredenheid onze hypotheek tegen betere voorwaarden weten over te sluiten, en in het verlengde daarvan ook gezorgd voor een betere overlijdensrisicoverzekering dan onze voorheen lopende polissen. Hij zorgde ook tussentijds steeds voor inzichtelijke rapportage van de gewerkte en te declareren uren, waar we op het eind van de rit op zeer correcte wijze een mooie oplossing voor hebben gevonden. Al met al niets dan lof, en niet voor het eerst. We hebben sinds 2004 prima ervaringen met Roy als adviseur.

Zoals altijd snel en deskundig geholpen, met het gewenste resultaat tot gevolg!

Voor de verkoop van ons appartement hebben we vier makelaars een offerte uit laten brengen en WijzerWonen was weliswaar niet de goedkoopste, maar had duidelijk veel meer te bieden dan de andere drie makelaars. De contacten met Roy Bergs en Petra Ritzen verliepen uiterst prettig. Afspraken werden correct nagekomen, we werden constant op de hoogte gehouden van alles wat er speelde en de uiteindelijke verkoopprijs was ook duidelijk hoger dan onze oorspronkelijke verwachtingen. Ook voor de potentiële kopers moet dit een bijzonder prettige ervaring geweest zijn.
Wij kunnen iedereen die een huis of appartement wil verkopen in Zuid Limburg alleen maar aanraden om contact op te nemen met deze buitengewoon goede makelaar.
We wensen WijzerWonen heel veel succes met hun toch wel unieke en zeer geslaagde formule!

Na een telefoontje over 't ongeluk met de scooter en wat te doen met de verzekering is Petra klantvriendelijk, daadkrachtig en behulpzaam bij 't oplossen van je probleem. Binnen 2 weken is alles geregeld en afgehandeld. In een woord SUPER.......DANKJEWEL PETRA

Petra is zeer behulpzaam en heeft ons probleem snel en naar onze beste tevredenheid opgelost.

Snel geregeld. Snel duidelijk welke info er aanvullend moest worden gedeeld. Vriendelijk.

Geweldige afhandeling van de verzekeringsschade. Top kommunikatie, top snelheid en top informatie. Voor mij is het vooral belangrijk, dat de verzekeringsadviseur de nodige stappen onderneemt en ik zo min mogelijk administratieve dingen moet regelen en dit heeft Petra Ritzen geweldig gedaan Gewoonweg top.

Als fanatiek sporter heb ik diverse elektronica op mijn fiets, zo ook een afneembare fietscomputer/navigatie. Voor mijn zondagochtendrit met de club plaatste ik de fietscomputer op de fiets maar door een onoplettendheid zette ik deze niet goed vast en viel deze op de grond. Apparaat opgestuurd naar de leverancier maar deze kwam terug met het antwoord dat het apparaat niet meer te repareren was. Contact gezocht met Petra en gevraagd naar de mogelijkheden qua verzekering. Dit bleek in inderdaad gedekt. Na het verstrekken van een aantal documenten werd de schade ingediend door haar en binnen 1 dag had ik reactie dat schade was geaccepteerd en de aanschafwaarde zou worden uitgekeerd. Dit was geheel boven alle verwachtingen! Een dag later was het bedrag ook al uitbetaald. Niets dan lof voor de afhandeling door Petra/WijzerWonen.

Tijdens het eerste telefoongesprek had ik meteen het volste vertrouwen bij deze makelaar vanwege meerdere factoren. Tegenwoordig wordt er van je verwacht om een huis te bezichtigen en vrijwel meteen een bod uit te brengen. Bij Wijzer Wonen zijn ze een stuk wijzer hierin. Wij mochten het huis meerdere keren bezichtiging en pas als alle mensen ( eerlijk ) het huis hebben bezichtigd en alles hebben kunnen overwegen wordt er een vast moment afgesproken om het bod uit te brengen. Niet binnen 1 week, hier zijn 3 weken overheen gegaan. In deze 3 weken hebben wij voldoende tijd gehad om alles af te wegen om zo een goed overwogen beslissing te nemen. Voor vragen, onduidelijkheden of dergelijke konden wij altijd bij Wijzer Wonen terecht. Wij zijn kortom dik tevreden!

Perfekte Betreuung mit einem echten Rundum-Sorglos-Service.

Vorig jaar hebben we besloten een huis in Vaals te kopen. Wij reden Vaals binnen en zagen : “WijzerWonen”. De naam sprak ons onmiddellijk aan. We hebben gekeken in de etalage en hebben een afspraak gemaakt voor een intakegesprek. Dit gesprek hadden wij met Roy Bergs, eigenaar. Tijdens dit prettige en inspirerende gesprek heeft Roy ons de juiste vragen gesteld en zeer professioneel van uitgebreide en goede adviezen voorzien op welke wijze een voor ons passend “droom”huis te vinden en te kunnen kopen. Wij hebben zijn adviezen stap voor stap opgevolgd, contact gehouden met WijzerWonen, en dit heeft ons heel veel geholpen.
We hebben op advies van Roy kort daarna een online afspraak met Roel Sniekers, de hypotheekadviseur gemaakt. Hij nam uitgebreid de tijd en heeft ons erg goed geholpen met het laten zien van onze financiële mogelijkheden en de voor de bieding benodigde financiële verklaring. Dat gaf ons veel duidelijkheid.
In het zoek-traject werden wij ook steeds zeer vriendelijk ontvangen en tewoord gestaan door Petra Ritzen.
Kort geleden hebben we ons huis in Vaals gekocht. Roy heeft ons met de aankoop begeleid en stond ons met raad en daad terzijde. Voorafgaand de aankoop van

Ze is altijd heel erg behulpzaam, vriendelijk en correct. Heel fijn om door geholpen te worden.

Frau Ritzen hat mir wunderbar geholfen! Sie reagiert sofort auf Anfragen und ist sehr freundlich. Trotz der Sprachbarriere konnte sie mir immer sehr gut helfen, weil sie selbst auch Deutsch spricht. Vielen Dank für Ihre Arbeit!

Vakbekwaam
Correcte communicatie
Zeer vriendelijk
Direct in actie
Persoonlijke belangstelling
Op de hoogte houden per direct wanneer nodig.
Goed bereikbaar

prettige ontspannen samenwerking! ondanks het feit dat ze nog in de leer is ging het prima!

Petra geeft steeds snel en duidelijk antwoord. Ook zodra info terug komt vanaf de verzekering wordt dit direct doorgestuurd naar de klant.
Geen wachttijden hierdoor is de afwikkeling zeer snel verlopen.

Duidelijke taal en prettige begeleiding. Alles is snel geregeld en bij vragen of onduidelijkheden heb je snel telefonisch of via e-mail duidelijkheid! Extra persoonlijke wensen zijn ook welkom bij de makelaar!